Manejo de conflictos

El comité de convivencia laboral tiene por objeto conocer, evaluar y dar solución a las quejas o inquietudes sobre situaciones de presunto acoso laboral o de convivencia que se presenten entre los funcionarios de las empresas

• FALSO

• VERDADERO

Una de las funciones del comité es:

• Hacer seguimiento a los compromisos adquiridos por las partes involucradas en la queja y verificar su cumplimiento de acuerdo con lo pactado

• pasar todas las quejas al área de talento humano

• negociar con una de las partes en conflicto

El entorpecimiento laboral es un tipo de acoso

• Falso

• verdadero

La personalidad tipo A , Se caracteriza por ser

• Personas impacientes con tendencia a ser hostiles

• personas con tendencia equilibrada

una de las estrategias para manejar el conflicto es

• Negociación y conciliación

• Arbitraje