Các chất gây dị ứng thực phẩm có trong sản phẩm gà giòn vui vẻ? (Có thể chọn nhiều đáp án)
Thông tin về chất gây dị ứng (Allergen)

Quiz
•
others
•
University
•
Medium

Lan Trần Ngọc
Used 17+ times
FREE Resource
12 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE SELECT QUESTION
30 sec • 1 pt
Gluten
Mè
Sữa
Sulphite
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Gulten là chất dị ứng có mặt trong tất cả các sản phẩm Bestseller và Core product của Jollibee?
Đúng
Sai
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Bạn sẽ phản hồi như thế nào NẾU khách hàng hỏi "Tôi bị dị ứng với MÙ TẠC. Có MÙ TẠC trong sản phẩm Gà sốt cay của cửa hàng không"?
Thưa anh/chị, sau khi kiểm tra từ sổ tay của cửa hàng, thì KHÔNG có MÙ TẠC trong sản phẩm Gà sốt cay nhé ạ. Anh/chị có muốn tiếp tục đặt hàng không?
Thưa anh/chị, sau khi kiểm tra từ sổ tay của cửa hàng, thì CÓ MÙ TẠC trong sản phẩm Gà sốt cay nhé ạ. Anh/chị có muốn gọi món khác từ thực đơn của cửa hàng không?
Thưa anh/chị, chúng tôi không chắc về vấn đề có MÙ TẠC trong sản phẩm Gà sốt cay. Anh/chị có muốn gọi món khác trong thực đơn của cửa hàng không
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Bạn sẽ phản hồi như thế nào khi khách hàng muốn loại bỏ chất gây dị ứng MÙ TẠC ra khỏi sản phẩm Burger Tôm của họ?
Dạ, thưa anh/chị, cửa hàng có thể bỏ MÙ TẠC khỏi sản phẩm Burger Tôm. Anh/chị vui lòng đợi khoảng 10 phút, cửa hàng sẽ chuẩn bị sản phẩm cho anh/chị nhé ạ.
Dạ, thưa anh/chị, sau khi kiểm tra với bếp của cửa hàng, cho phép em xin lỗi vì cửa hàng không thể bỏ MÙ TẠC ra khỏi sản phẩm Burger Tôm được. Bạn có muốn gọi món khác trong thực đơn của chúng tôi không?
Dạ, thưa anh/chị, các sản phẩm sẵn sàng để nấu của cửa hàng đã được đóng gói sẵn khi giao đến cửa hàng. Nên cửa hàng không thể loại bỏ MÙ TẠC khỏi sản phẩm được. Thay vào đó, anh/chị có muốn gọi sản phẩm khác từ menu (thực đơn) của cửa hàng không?
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Bạn sẽ phản hồi như thế nào khi khách hàng hỏi "Bạn sẽ giới thiệu mặt hàng thực phẩm thay thế nào để tình trạng dị ứng của tôi không bị kích hoạt?
Nếu không có sản phẩm nào thay thế
"Dạ, em xin lỗi anh/chị, hiện tại cửa hàng không có sản phẩm nào không có <tên các chất gây dị ứng> ạ." (Tham khảo ý kiến của R&D trước khi trả lời KH)
Nếu có sản phẩm thay thế
"Dạ, anh/chị có thể thử sản phẩm <tên sản phẩm> để thay thế nhé ạ." (Tham khảo ý kiến của R&D trước khi trả lời KH)
Cả hai đáp án trên
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Bạn sẽ phản hồi như thế nào khi có khách hàng hỏi
"Bạn có quy trình quản lý đối với dị ứng thực phẩm và ngăn ngừa tiếp xúc chéo trong nhà bếp không? Quy trình đấy là gì?"
Thưa anh/chị, cửa hàng chúng tôi đang nỗ lực cải thiện hơn nữa hoạt động của mình để đảm bảo rằng ngăn chặn sự tiếp xúc chéo trong khu bếp của mình.
Thưa anh/chị, sản phẩm của cửa hàng đảm bảo 100% vấn đề chất gây dị ứng rõ ràng
Thưa anh/chị, các sản phẩm sẵn sàng để nấu của chúng tôi khi đến cửa hàng đã được đóng gói sẵn, để không trộn lẫn với các mặt hàng thực phẩm khác.
Cả câu A và C
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Bạn sẽ phản hồi thế nào khi khách hàng hỏi "Tôi chỉ muốn kiểm tra kỹ xem sản phẩm Burger Tôm có chứa chất gây dị ứng MÙ TẠC hay không. Tôi có thể xem bao bì đựng nó không?"
Xin chào anh/chị, mình có thể tham khảo <sổ tay/tài liệu tại cửa hàng có chứa thông tin về chất gây dị ứng> ạ. Các nguyên liệu mà cửa hàng sử dụng trong nhà bếp đều đã được thể hiện trong <sổ tay/ma trận> này.
Xin chào anh/chị, chúng tôi có thể đưa hết các bao bì liên quan đển sản phẩm Burger Tôm để bạn có thể yên tâm hơn
Xin chào anh/chị, chúng tôi xin lỗi do không thể cung cấp bất kỳ thông tin và bao bì liên quan đến sản phẩm Burger Tôm cho anh/chị xem được
Create a free account and access millions of resources
Similar Resources on Quizizz
Popular Resources on Quizizz
25 questions
Equations of Circles

Quiz
•
10th - 11th Grade
30 questions
Week 5 Memory Builder 1 (Multiplication and Division Facts)

Quiz
•
9th Grade
33 questions
Unit 3 Summative - Summer School: Immune System

Quiz
•
10th Grade
10 questions
Writing and Identifying Ratios Practice

Quiz
•
5th - 6th Grade
36 questions
Prime and Composite Numbers

Quiz
•
5th Grade
14 questions
Exterior and Interior angles of Polygons

Quiz
•
8th Grade
37 questions
Camp Re-cap Week 1 (no regression)

Quiz
•
9th - 12th Grade
46 questions
Biology Semester 1 Review

Quiz
•
10th Grade