Quiz sulle Agenzie di Viaggio

Quali servizi offrono le ADV outgoing?

• Vendita di prodotti alimentari

• Vendita di biglietteria

• Vendita di servizi informatici

• Vendita di abbigliamento

Cosa sono i voucher utilizzati dalle ADV?

• Documenti che attestano i servizi e i pagamenti effettuati

• Coupon per ristoranti

• Buoni sconto per i clienti fedeli

• Carte di credito prepagate

In che modo le ADV si pongono come intermediari tra cliente e fornitore?

• Vendita al lordo di commissione e vendita al netto

• Vendita al dettaglio e vendita all'ingrosso

• Vendita diretta e vendita online

• Vendita al minuto e vendita all'ora

Quali sono i tipi di voucher maggiormente utilizzati dalle ADV?

• Voucher per hotel, voucher per ristoranti, voucher per attrazioni turistiche

• Voucher a forfait, voucher deposito, voucher riserva

• Voucher di lusso, voucher standard, voucher economici

• Voucher mensili, voucher settimanali, voucher giornalieri

Da cosa deriva il guadagno delle ADV nelle vendite al netto?

• Dalle provvigioni sui servizi

• Dagli sconti applicati ai clienti

• Dal ricarico sul prezzo confidenziale

• Dai premi fedeltà dei clienti

Quali sono i servizi prestati dalle ADV incoming?

• Servizi ai turisti in arrivo

• Servizi ai turisti in partenza

• Servizi ai dipendenti delle ADV

• Servizi ai residenti locali

Cosa sono le fee d'agenzia richieste dalle ADV?

• Commissioni bancarie

• Tasse governative

• Compensi aggiuntivi per consulenze e prenotazioni

• Costi di spedizione

Quali sono le modalità con cui le ADV si pongono come intermediari?

• Vendita al dettaglio e vendita all'ingrosso

• Vendita al minuto e vendita all'ora

• Vendita diretta e vendita online

• Vendita al lordo di commissione e vendita al netto

Cosa indica il voucher rilasciato ai clienti che hanno versato l'intero importo del servizio?

• Le politiche di cancellazione

• Le condizioni di pagamento

• Le promozioni in corso

• I servizi da erogare e i versamenti effettuati

In quali casi le ADV ricorrono alle vendite al netto?

• Quando vogliono ridurre i costi di gestione

• Quando vogliono aumentare le provvigioni

• Quando non vogliono essere vincolate ai listini prezzi delle imprese fornitrici

• Quando vogliono applicare sconti ai clienti