Gestión de créditos y cobranzas sem 3

Un banco ha notado un aumento en los préstamos en mora después de flexibilizar sus criterios de aprobación, permitiendo clientes con historiales crediticios problemáticos. ¿Qué indicador se usó para evaluar la calidad de la cartera de créditos

• El manejo de reportes, porque ayuda a recopilar información sobre los clientes.

• La política de cobranzas, para asegurar los pagos oportunos.

• El indicador de morosidad, ya que mide el nivel de incumplimiento de los deudores.

¿Qué son las Provisiones?

• Reserva de dinero que por mandato legal de la SBS las IFIS deben reservar por el monto de los créditos de fácil recuperación.

• Reserva de dinero que por mandato legal de la SBS las IFIS deben reservar por el monto de los créditos de difícil recuperación.

• Reserva de dinero que por mandato legal del Banco de la Nación las IFIS deben reservar por el monto de los créditos de difícil recuperación.

Un cliente ha dejado de pagar su préstamo, cuenta con 3 días de atraso. ¿Cuál sería la primera estrategia de cobranza que una institución financiera debería aplicar?

• Iniciar un procedimiento judicial inmediatamente.

• Castigar el crédito y retirarlo de los balances del banco.

• Mensajes de texto o llamadas

¿Qué tipo de datos se deben recopilar para el manejo de reportes de gestión de cobranza?

• Historial de transacciones de la competencia.

• Opiniones de los empleados sobre las políticas de la empresa.

• Información sobre clientes, montos de créditos y plazos de pago.

Un analista de créditos está evaluando la salud financiera de la cartera de préstamos de su banco. ¿Qué concepto describe la 'salud financiera de los créditos' que una institución ha otorgado?

• Manejo de reportes de gestión.

• Política de cobranzas.

• Cartera de alto riesgo.

• Calidad de la cartera.

Crédito MYPE que al cierre de mes cuenta con más de 120 días de atraso. Su calificación sería:

• Normal

• CPP

• Deficiente

• Pérdida

Una microempresa ha fallado en realizar el pago de su préstamo a la fecha de vencimiento. Según la clasificación de la SBS, ¿después de cuántos días de retraso se considera que su saldo total está en condición de 'vencido'

• 15 días de atraso

• Más de 30 días de atraso

• 45 días de atraso

¿Qué significa una 'baja cobertura de la cartera de alto riesgo' para una entidad financiera?

• Que la entidad tiene dificultades para cubrir las pérdidas potenciales de los préstamos en mora.

• Refleja que la entidad tiene una cartera diversificada y estable.
• Indica que la entidad tiene un alto nivel de protección frente a pérdidas.

Préstamos con calificaciones crediticias de deficiente, dudoso y pérdida.

• Cartera pesada

• Cartera atrasada

• Cartera castigada

Un banco desea medir la capacidad de sus reservas para cubrir las pérdidas derivadas de la totalidad de su cartera de créditos. ¿Qué indicador debería utilizar?

• Cobertura de la cartera total.

• Índice de morosidad de la cartera pesada.

• Cobertura de cartera atrasada.