Quiz sur les outils et les techniques de vente

Qu'est-ce que les outils et les techniques de vente permettent à un vendeur de réussir?

• Trouver un partenaire

• Gérer les stocks

• Réussir une vente avec un client

• Faire de la publicité

Quelle méthode permet d'identifier les besoins d'un client en se basant sur son profil et ses critères de recherches?

• Méthode SONCAS

• Méthode ABC

• Méthode XYZ

• Méthode CAP

Combien d'étapes comporte la méthode CAP pour montrer les bénéfices d'un produit à un client?

• 2 étapes

• 1 étape

• 3 étapes

• 4 étapes

Qu'est-ce que représente la fiche produit?

• Le prix du produit

• Le descriptif du produit

• Les coordonnées du client

• Les horaires d'ouverture

Quel est l'objectif de la méthode SONCAS lors d'un entretien de vente avec un client?

• Identifier les besoins du client

• Fixer un rendez-vous ultérieur

• Faire une démonstration du produit

• Demander un paiement anticipé

Quel type d'informations est présent sur une fiche produit?

• Les résultats sportifs

• Les actualités du jour

• Les caractéristiques techniques du produit

• Les prévisions météorologiques

Quand la méthode CAP est-elle utilisée?

• Jamais

• Après la vente

• Pendant la vente

• Avant la vente

À qui est destinée la fiche produit?

• Au vendeur

• À la concurrence

• Au fournisseur

• Au client

Quelle est la signification de l'acronyme SONCAS?

• Sécurité, Organisation, Négociation, Communication, Satisfaction

• Sécurité, Offre, Négociation, Contrat, Satisfaction

• Séduction, Organisation, Négociation, Communication, Satisfaction

• Satisfaction, Offre, Négociation, Contrat, Suivi

Quel est le rôle du vendeur selon la méthode SONCAS?

• Ne pas écouter les demandes du client

• Ignorer les besoins du client

• Proposer des produits en lien avec les motivations d'achat du client

• Forcer le client à acheter des produits