Update Follow Up Otomatis dari C4C

Update Follow Up Otomatis dari C4C

Professional Development

6 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Lampiran Hasil Pengecekan Visit

Lampiran Hasil Pengecekan Visit

Professional Development

4 Qs

24b. QAD - Aftermarket Handling

24b. QAD - Aftermarket Handling

Professional Development

10 Qs

Standard Layanan

Standard Layanan

Professional Development

10 Qs

Uji Pemahaman FL Juli

Uji Pemahaman FL Juli

Professional Development

10 Qs

Automasi Status Completed Tiket Keluhan Bangunan

Automasi Status Completed Tiket Keluhan Bangunan

Professional Development

5 Qs

PTK part 1

PTK part 1

Professional Development

10 Qs

Quiz Knowledge Tanggal 7 Juni 2022

Quiz Knowledge Tanggal 7 Juni 2022

Professional Development

10 Qs

RPA

RPA

Professional Development

10 Qs

Update Follow Up Otomatis dari C4C

Update Follow Up Otomatis dari C4C

Assessment

Quiz

Professional Development

Professional Development

Medium

Created by

Quin S

Used 1+ times

FREE Resource

6 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Customer akan menerima secara otomatis update hasil perbaikan by whatsapp, ketika membuat visit type? kecuali ...

In process H+3 Visit

In process H+7 Visit

In process H+14 Visit

Adhoc Visit

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Pada template HSM, Placeholder {{7}} akan terisi ...

Nama Customer

Alamat Unit

Visit Notes

Ticket ID (Main Ticket)

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Pada kondisi kunci belum tersedia masih ada di kontraktor, maka notes yang diisi adalah ...

Mohon untuk memberikan kunci 1 set ke Customer Care Sinarmas Land agar perbaikan dapat segera dilakukan

Item yang masih dalam proses perbaikan :

1. [nama ruang] [keluhan]

2. [nama ruang] [keluhan]

3. [nama ruang] [keluhan]

Item yang sudah dikerjakan :
1. [nama ruang] [keluhan]

2. [nama ruang] [keluhan]

3. [nama ruang] [keluhan]

Masih dalam persiapan pekerjaan perbaikan.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Pada kondisi sudah dikerjakan sebagian kecil, maka notes yang diisi adalah ...

Item yang sudah dikerjakan :
1. [nama ruang] [keluhan]

2. [nama ruang] [keluhan]

3. [nama ruang] [keluhan]

Item yang masih dalam proses perbaikan :
1. [nama ruang] [keluhan]

2. [nama ruang] [keluhan]

3. [nama ruang] [keluhan]

Menungu konfirmasi Pemilik terkait akses masuk untuk perbaikan unit

Masih dalam persiapan pekerjaan perbaikan

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Visit in process H+3 dibuat saat status main ticket

In Process

Finished

Rejected

Open

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Nama agent yang melakukan visit diisi di..

Subject Visit

Notes Visit

Resolution Notes Ticket

Tidak perlu dituliskan