Qualidade em Saúde - Conceitos

Exige uma visão partilhada por todos, norteada por valores como os de solidariedade, de competência técnica e humana, conceptuais e de integridade.

• Qualidade em Saúde

• Desenho da Qualidade

• Monitorização da Qualidade

• Acesso

Indica a capacidade de realizar algo da melhor maneira possível, ou seja, com menos desperdício, em menor tempo, ou com características de maior qualidade.

• Acesso

• Efetividade

• Eficiência

• Eficácia

Relaciona-se com a prestação de cuidados aos doentes de acordo com as suas necessidades sem discriminação pelo sexo, idade, nível económico, situação geográfica ou outras

• Ciclos de Melhoria

• Segurança

• Efetividade

• Equidade

Partem da identificação de um problema de qualidade ou oportunidade de melhoria, em alguns aspetos dos serviços que se oferecem, com o objetivo de os solucionar ou melhorar.

• Adequação

• Ciclos de Melhoria

• Eficácia

• Respeito

Conseguir atingir um dado objetivo

• Eficácia

• Efetividade

• Adequação

• Oportunidade

Garantia de que não há interrupções no processo de cuidados do doente entre diferentes níveis

• Continuidade

• Respeito

• Adequação

• Efetividade

Inexistência de barreiras económicas, administrativas, geográficas ou culturais para a obtenção dos cuidados necessários

• Desenho da Qualidade

• Segurança

• Acesso

• Monitorização da Qualidade

Tem a ver com a ausência de dano não necessário real ou potencial, provocado pelos cuidados de saúde

• Eficácia

• Efetividade

• Equidade

• Segurança

Indica a capacidade de fazer da melhor maneira possível.

• Equidade

• Efetividade

• Eficácia

• Eficiência

Parte da identificação de aspetos relevantes dos serviços que se oferecem e da criação de indicadores sobre a sua qualidade, com o objetivo de identificar oportunidades de melhoria ou problemas de qualidade.

• Monitorização da Qualidade

• Desenho da Qualidade

• Ciclos de Melhoria

• Oportunidade