Chapitre 12- La communication de l'organisation

En reprenant le schéma de la communication de la vidéo page 1, l’un des éléments ci-dessous

est faux, lequel ?

• Émetteur et récepteur

  Flux monétaire

• Flux monétaire

• Canal et message

• Feedback

Quelles sont les deux grandes formes de communication

• La communication stratégique et la communication de crise

• La communication interne et la communication externe

Au sein de la communication interne, nous distinguons

• 2 types de communication : commerciale et institutionnelle

• 3 sens/types de communication : ascendante, descendante et latérale

Au sein de la communication externe, nous distinguons /

• 2 types de communication : commerciale et institutionnelle

• 3 sens/types de communication : ascendante, descendante et latérale

L’identité numérique d'une organisation est composée

• De la carte d’identité numérisée et du passeport numérique

• De l’e-réputation et de l’image digitale