QUẢN TRỊ DỊCH VỤ NHÓM 5
Quiz
•
Business
•
1st - 3rd Grade
•
Medium
Yến Như
Used 5+ times
FREE Resource
8 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Lợi ích khi sử dụng thẻ Vietcombank?
An tâm bảo mật chuẩn quốc tế
Tận hưởng ưu đãi toàn cầu
Thanh toán tiện lợi
Tất cả các ý trên đều đúng
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Các giải thưởng quốc tế trong năm 2023 của Vietcombank?
Ngân hàng có khối lượng giao dịch ngoại tệ trên FXall lớn nhất tại Việt Nam
Thương hiệu ngân hàng giá trị nhất Việt Nam
Cả A & B đều sai
Cả A & B đều đúng
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Vietcombank được thành lập và chính thức đi vào hoạt động thời gian nào?
01/04/1963
04/01/1963
01/04/1964
04/01/1964
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
05 tổ chức thẻ quốc tế mà Vietcombank đã hợp tác?
American Express, Visa, Mastercard, JCB, UnionPay
American Express, Visa, Mastercard, Discover, PayPal
American Express, Visa, Mastercard, JCB, Capital One
Visa, Mastercard, JCB, UnionPay, Capital One, PayPal
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Hạn chế của dịch vụ tư vấn tài chính miễn phí do Vietcombank cung cấp là gì?
Chất lượng tư vấn không đồng đều
Phạm vi tư vấn hạn chế
Khó khăn trong việc tiếp cận dịch vụ
Tất cả các ý trên
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Trong quy trình cung ứng dịch vụ phát hành thẻ của Vietcombank, bước nào là quan trọng nhất để đảm bảo an toàn thông tin cá nhân của khách hàng?
Gửi thẻ đến địa chỉ khách hàng đã cung cấp
Xác thực thông tin khách hàng trước khi phát hành thẻ
Tạo mã PIN cho thẻ trước khi giao cho khách hàng
Yêu cầu khách hàng ký tên trên thẻ khi nhận
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Các bước chính trong quy trình cung ứng dịch vụ phát hành thẻ của Vietcombank?
Xác thực thông tin khách hàng, xử lý đề xuất thẻ, và phát hành thẻ
Quảng bá thẻ, xác thực thông tin khách hàng, và cung cấp dịch vụ sau bán hàng
Xử lý đề xuất thẻ, xác thực thông tin khách hàng, và quảng bá thẻ
Xác thực thông tin khách hàng, phát hành thẻ, và cung cấp dịch vụ sau bán hàng
8.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
05 thành phần chính của bản thiết kế dịch vụ thẻ ngân hàng Vietcombank?
Bằng chứng vật lý, Hành động hữu hình, Hành động vô hình, Nhân viên, Thời gian
Tổ chức và quản lý, Hành động hữu hình, Hành động vô hình, Nhân viên, Thời gian
Bằng chứng vật lý, Hành động của khách hàng, Hành động hữu hình, Hành động vô hình, Dịch vụ hỗ trợ
Tổ chức và quản lý, Hành động của khách hàng, Hành động hữu hình, Hành động vô hình, Dịch vụ hỗ trợ
Similar Resources on Wayground
10 questions
kiểm tra 10 phút
Quiz
•
1st Grade
10 questions
Trò Chơi
Quiz
•
1st - 3rd Grade
10 questions
ĐKT TKQ1
Quiz
•
1st Grade
10 questions
NGÀY HỘI TUYỂN DỤNG
Quiz
•
KG - 1st Grade
10 questions
Thành Nguyên
Quiz
•
1st Grade
11 questions
Business quiz
Quiz
•
1st - 10th Grade
12 questions
CSKH-BKR
Quiz
•
1st - 5th Grade
7 questions
ÔN TẬP BÀI 4: MARKETING MỤC TIÊU
Quiz
•
1st - 3rd Grade
Popular Resources on Wayground
20 questions
Halloween Trivia
Quiz
•
6th - 8th Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
15 questions
Order of Operations
Quiz
•
5th Grade
20 questions
Halloween
Quiz
•
5th Grade
16 questions
Halloween
Quiz
•
3rd Grade
12 questions
It's The Great Pumpkin Charlie Brown
Quiz
•
1st - 5th Grade
20 questions
Possessive Nouns
Quiz
•
5th Grade
10 questions
Halloween Traditions and Origins
Interactive video
•
5th - 10th Grade
Discover more resources for Business
16 questions
Halloween
Quiz
•
3rd Grade
12 questions
It's The Great Pumpkin Charlie Brown
Quiz
•
1st - 5th Grade
13 questions
Halloween Math
Quiz
•
3rd Grade
17 questions
Multiplication facts
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Irregular Plural Nouns
Quiz
•
3rd Grade
21 questions
Halloween Math
Quiz
•
2nd Grade
20 questions
Division Facts
Quiz
•
3rd Grade
22 questions
Halloween Math Fun
Quiz
•
3rd Grade
