
DIA 2. VOZ

Quiz
•
Other
•
Professional Development
•
Easy
Mario Gonzales
Used 29+ times
FREE Resource
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Cliente se comunica indicando que desea realizar un traslado de servicio al distrito de Chorrillos – Cocharcas Bajo - Mz H – Lt 9 ¿Se tiene cobertura en la dirección mencionada?
SI
NO
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 mins • 1 pt
Se comunica la señorita Camila indicando que, solicitó un cambio de titularidad. Asesor realiza las validaciones en el aplicativo CRM Experiencia y se identifica que se encuentra dentro de plazo ¿Cuál es la tipificación que se debe realizar?
Mis solicitudes - Informativo - Cambio de Plan.
Informativo - Mis solicitudes - Estado de solicitud cambio de titularidad/ En proceso
Mis solicitudes – Informativo - Cambio de Plan / Estado de solicitud.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 mins • 1 pt
¿De acuerdo a la imagen, tiene cobertura la siguiente dirección?:
AVENIDA LURIGANCHO 988 URBANIZACION AZCARRUNZ BAJO , SAN JUAN DE LURIGANCHO, LIMA.
NO
SI
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 mins • 1 pt
Lupe se contacta indicando que su hijo corto el cable Jumper y desea saber si le podemos reemplazar el cable. Sin embargo, al momento de querer brindarle la información del proceso, Lupe deja de responder. ¿Cuál es la tipificación a registrar en CRM Experiencia?
Equipos / Informativo / Recableado-Cómo solicitar recableado
Mis solicitudes / Informativo / Estado de cambio de patch cord-pendiente
Mis solicitudes / Informativo / Estado de cambio de patch cord-Entregado
Equipos / Informativo / Patch cord-Cómo solicitar patch cord
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 mins • 1 pt
¿Cuál es la búsqueda correcta en winforce para la siguiente dirección?
ASOCIACION FAMILIAS UNIDAS ETAPA 2 MZ F LT 31 (SAN MARTIN DE PORRES, LIMA, LIMA)
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 mins • 1 pt
¿Hay algún SVA que el cliente no pueda contratar con el winforce?
WinTV
DGO
Fonowin
Mesh
Puede contratar todo
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 mins • 1 pt
donde debo dar clic para seleccionar un plan y realizar el cambio?
Solo en OTRO
Ofertas Cross Selling
Por ahí no se realiza cambio de plan.
Oferta seleccionada.
Create a free account and access millions of resources
Similar Resources on Wayground
15 questions
Texto narrativo

Quiz
•
7th Grade
10 questions
Noticia

Quiz
•
12th Grade
10 questions
Examen Lenguajes T2

Quiz
•
5th Grade
11 questions
CUANTO APRENDIMOS DEL ARTICULO INFORMATIVO

Quiz
•
6th Grade
10 questions
Examen de Redacción Creativa

Quiz
•
3rd Grade
10 questions
Demanda-Oferta-Equilibrio

Quiz
•
1st - 12th Grade
14 questions
CESI

Quiz
•
1st - 5th Grade
10 questions
Tipo de cambio y balanza de pagos

Quiz
•
University
Popular Resources on Wayground
10 questions
Video Games

Quiz
•
6th - 12th Grade
20 questions
Brand Labels

Quiz
•
5th - 12th Grade
15 questions
Core 4 of Customer Service - Student Edition

Quiz
•
6th - 8th Grade
15 questions
What is Bullying?- Bullying Lesson Series 6-12

Lesson
•
11th Grade
25 questions
Multiplication Facts

Quiz
•
5th Grade
15 questions
Subtracting Integers

Quiz
•
7th Grade
22 questions
Adding Integers

Quiz
•
6th Grade
10 questions
Exploring Digital Citizenship Essentials

Interactive video
•
6th - 10th Grade