vhdn day 4

VietinBank chính thức vận hành Core Sunshine vào thời gian nào?

• Tháng 12/2016
• Tháng 02/2017
• Tháng 03/2017
• Tháng 04/2017

Tại Vietinbank, việc xây dựng phát triển và lan tỏa văn hóa doanh nghiệp là trách nhiệm của ai?

• Ban triển khai văn hóa doanh nghiệp
• Hội đồng quản trị
• Ban điều hành
• Hạt nhân văn hóa
• Toàn thể CBNV

Điền vào dấu ….: “ Người Vietinbank thể hiện sự chính trực thông qua: thượng tôn pháp luật, tuân thủ…. , giữ vững đạo đức nghề nghiệp và tránh xung đột lợi ích”

• Văn bản chính sách nội bộ
• Quy định
• Quy trình
• Công văn hướng dẫn

 Theo quy định 218/CS-TGĐ-NHCT-CS1 ban hành ngày 05/03/2024 về Chuẩn mực hành vi trong giao tiếp, ứng xử tại VietinBank, khi trao đổi danh thiếp với nhiều người, cần thực hiện như thế nào?

• Bắt đầu với người có vị trí cao nhất
• Bắt đầu với người đứng gần mình nhất
• Bắt đầu với người nào đưa danh thiếp cho mình

Năm 2017, VietinBank đã hoàn thành nâng cấp hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn nào?

• ISO 9000:2017
• ISO 9000:2015
• ISO 9001:2017
• ISO 9001:2015

Hành trình chuyển đổi số của VietinBank có tên gọi là gì?

• Nâng giá trị cuộc sống
• Khát vọng tầm cao mới
• Sống một đời có lãi
• PROJECT X01

Theo quy định 218/CS-TGĐ-NHCT-NS1 ban hành ngày 5/3/2024 về Chuẩn mực hành vi trong giao tiếp, ứng xử tại Vietinbank. Hành vi nào sau đây là phù hợp khi tham dự họp?

• Tuân thủ thời gian họp, đến trước 10 phút, không bỏ về giữa buổi họp, trừ khi có việc đột xuất và sự cho phép của chủ tọa cuộc họp, kết thúc họp đúng giờ
• Vừa giải quyết công việc, vừa tham dự họp
• Chủ tọa cuộc họp có thể ngắt lời người nói khi nhận thấy nội dung trao đổi không đúng trọng tâm hoặc ảnh hưởng đến khung giờ họp
• Phát biểu ngắn gọn, đi thẳng vào vấn đề cần trình bày/trao đổi. Chỉ được phát biểu khi có sự đồng ý của chủ tọa, không nói chen ngang, cắt lời người khác

Vietinbank dành giải thưởng sao khuê năm 2023 ở các lĩnh vực gì?

• Ứng dụng ngân hàng số Vietinbank Ipay tại lĩnh vực Ngân hàng số
• Hệ thống quản lý tập trung hồ sơ khách hàng – Customer Profile Management tại lĩnh vực Ngân hàng số
• Dịch vụ ngân hàng số dành cho khách hàng doanh nghiệp – Vietinbank eFAST tại lĩnh vực các nền tẳng chuyển đổi số

Tại Vietinbank, khách hàng là trung tâm có nghĩa là?

• Luôn đồng hành tận tâm và thấu cảm với khách hàng
• Truyền tải thông tin trung thực, minh bạch, khách quan vì lợi ích khách hàng
• Mang lại lợi ích tài chính lớn nhất cho khách hàng
• Mang lại trải nghiệm tuyệt vời, những sản phẩm dịch vụ xuất sắc và những giá trị mới tối ưu cho khách hàng

Theo Bộ nhận diện văn hóa Doanh nghiệp giai đoạn 2023-2025, đâu KHÔNG PHẢI là biểu hiện của giá trị “Thích ứng”? (i) Vượt khó trong mọi bối cảnh (ii) Chủ động nhận diện và đón đầu xu thế (iii) Luôn có phương án dự phòng trong mọi tình huống (iv) Dám thử nghiệm, ứng dụng các giải pháp mới

• (i) và (ii)
• (i) và (iv)
• (ii) và (iii)
• (iii) và (iv)