Ai thông minh hơn PS Samsung

Ý nghĩa của thương hiệu "Samsung"?

• Vĩ Đại, Mạnh Mẽ và Trường Tồn
• Tuyệt Vời, Trường Tồn và Vĩ Đại
• Trường Tồn, Mạnh Mẽ và Tuyệt Vời
• Tất cả đều sai

Công ty Samsung được thành lập từ năm nào?

• 1940
• 1936
• 1938
• 1948

Samsung hiện nay có khoảng bao nhiêu TTBH toàn quốc?

• Hơn 100
• Khoảng dưới 90
• Khoảng 30
• Khoảng 64

Nếu 1 khách hàng hài lòng, họ có thể giới thiệu cho bao nhiêu người về trải nghiệm của họ?

• 5
• 10
• 15
• 20

Kỹ thuật đặt câu hỏi liên kết FOC là viết tắt của các dạng câu hỏi nào?

• Sự kiện - Hoàn cảnh - Đánh giá
• Sự kiện - Quan điểm - Thay Đổi
• Quan tâm - Ý kiến - Mong muốn
• Nhu cầu - Ý kiến - Mong muốn

Bạn cần tìm hiểu tối thiểu bao nhiêu yếu tố về nhu cầu khách hàng?

• 3
• 4
• 5
• 6

Điều gì nên làm trong bước Ấn Định Sản Phẩm?

• Tập trung giải thích cách sử dụng
• Nói nhiều để khách hàng hiểu rõ
• Tâng bốc sản phẩm một chút cho hấp dẫn
• Trình diễn tính năng trong khi tư vấn

"Anh muốn lấy máy màu đen hay màu xanh?" là kỹ thuật chốt đơn hàng gì?

• Áp đặt lựa chọn
• Xác nhận trực tiếp
• Tạo cơn sốt
• Tự do lựa chọn

Đâu là điều đúng khi nói về tần số quét?

• Là chỉ số đo số lần hình ảnh trên màn hình được cập nhật trên 1 giây
• Tần số quét cao thì độ mờ của chuyển động ít hơn và chất lượng hình ảnh rõ hơn
• Tiết kiệm pin
• Bảo vệ mắt

Công nghệ bảo mật nào không phải là bảo mật của Samsung?

• Vân tay - mống mắt
• Nhận Diện Gương Mặt - Thư mục Bảo Mật
• iCloud
• Samsung Knox