ITSM pt 2

ITSM pt 2

University

10 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

PTI Quiz - Pertemuan 6

PTI Quiz - Pertemuan 6

University

10 Qs

PSSI Chp 3 dan 4

PSSI Chp 3 dan 4

University

15 Qs

Quiz 2 Cloud COmputing 2022-2

Quiz 2 Cloud COmputing 2022-2

University

10 Qs

Materi 1 SI (Gambaran Umum SI & TI)

Materi 1 SI (Gambaran Umum SI & TI)

University

10 Qs

Pertemuan1_jaringan komputer

Pertemuan1_jaringan komputer

University

10 Qs

G Suite

G Suite

7th Grade - University

15 Qs

Organisational security governance

Organisational security governance

University

10 Qs

Teknologi layanan jaringan

Teknologi layanan jaringan

University

10 Qs

ITSM pt 2

ITSM pt 2

Assessment

Quiz

Computers

University

Medium

Created by

Ade Maulana

Used 2+ times

FREE Resource

AI

Enhance your content

Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 10 pts

Apakah RFC hanya bisa berupa dokumen fisik kertas?

Ya

Tidak, bisa juga berupa dokumen elektronik

Tidak, RFC hanya diajukan secara lisan

Tidak, RFC hanya diajukan melalui aplikasi perangkat lunak tertentu

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 10 pts

Apa yang dimaksud dengan RFC dalam konteks manajemen perubahan?

Sebuah dokumen yang menyajikan laporan tentang kejadian insiden

Sebuah alat untuk melakukan pengukuran kinerja layanan IT

Sebuah proposal resmi untuk mengajukan perubahan, mencakup detail perubahan yang akan dibuat dan dampak yang mungkin terjadi

Sebuah dokumen yang mengatur akses pengguna ke sistem TI

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 10 pts

Mengapa penting untuk memiliki Change Advisory Board (CAB) dalam organisasi?

Untuk mempersulit proses perubahan

Untuk memastikan setiap perubahan dilakukan tanpa otorisasi

Untuk memberikan otorisasi dan penilaian risiko terhadap perubahan

  • Untuk mengabaikan perubahan yang diusulkan

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 10 pts

Apa peran utama Change Advisory Board (CAB) dalam proses manajemen perubahan?

Mengumpulkan data tentang perubahan yang akan dilakukan

Melakukan perubahan tanpa otorisasi

Menentukan strategi untuk perubahan

Memberikan otorisasi dan melakukan prioritisasi perubahan yang akan dilakukan

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 10 pts

Tujuan apa yang terkait dengan mengelola risiko terkait layanan TI baru, termodifikasi, atau retired?

Menyediakan pengetahuan dan informasi berkualitas terkait dengan layanan dan aset layanan

Memastikan perubahan layanan menghasilkan business value sesuai yang diharapkan

Merencanakan dan mengelola perubahan layanan secara efisien dan efektif

Mengelola risiko terkait layanan TI baru, termodifikasi, atau retired

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 10 pts

Proses mana yang bertanggung jawab untuk memastikan bahwa hanya individu yang berhak yang dapat menggunakan atau mengakses layanan atau informasi?

Access Management

Application Management

Technical Management

Facilities Management

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 10 pts

Proses mana yang bertanggung jawab untuk mengidentifikasi dan menghilangkan akar penyebab insiden yang berulang?

Access Management

Incident Management

Problem Management

Facilities Management

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy

Already have an account?