KOMUNIKASI EFEKTIF

Apa yang akan dibahas dalam 5 modul yang disampaikan oleh Dian Sarwono?

• Perbedaan antara komunikasi intrapersonal dan interpersonal

• Pentingnya menerapkan komunikasi asertif dalam bekerja

• Cara melatih keterampilan komunikasi secara efektif

• Memahami gaya komunikasi atasan dan rekan kerja

Manfaat apa yang didapat dari komunikasi yang baik dalam pekerjaan?

• Membuat suasana kerja menjadi nyaman

• Membuat pekerjaan menjadi lebih lambat

• Membangun semangat kerja dalam tim

• Meningkatkan kepercayaan diri pekerjaan

Apa saja tipe komunikasi yang harus dikuasai di tempat kerja?

• Verbal communication, Body language, Written communication, Audio communication

• Oral communication, Body language, Written communication, Visual communication

• Verbal communication, Nonverbal communication, Written communication, Visual communication

• Spoken communication, Nonverbal communication, Written communication, Visual communication

Apa yang dapat dilakukan untuk melatih keterampilan komunikasi secara efektif?

• Menggunakan bahasa tubuh yang tepat, Mendengarkan secara aktif, Menyampaikan pesan dengan percaya diri, Berpikir positif

• Mendengarkan secara aktif, Menyampaikan pesan dengan ragu-ragu, Berpikir negatif, Tidak menggunakan bahasa tubuh

• Menggunakan bahasa tubuh yang salah, Tidak mendengarkan lawan bicara, Tidak menyampaikan pesan dengan percaya diri, Berpikir positif

• Tidak menggunakan bahasa tubuh, Tidak mendengarkan lawan bicara, Tidak menyampaikan pesan dengan percaya diri, Berpikir negatif

Apa yang dilakukan dengan meremas pakaian atau aksesoris menurut bahasa tubuh?

• Menunjukkan nervous

• Menunjukkan confidence

• Menunjukkan defensif

• Menunjukkan inciety

Apa yang dimaksud dengan mendengarkan secara aktif?

• Melihat telepon saat berbicara

• Mengerjakan hal lain saat berbicara

• Memusatkan perhatian penuh kepada lawan bicara

• Tidak fokus pada pembicaraan

Apa yang harus dilakukan untuk menjadi percaya diri saat menyampaikan pendapat dalam rapat?

• Berpikir negatif

• Menghindari presentasi

• Menghindari menyampaikan pendapat

• Memiliki proses dan latihan

Apa yang membantu kita terhindar dari percakapan yang buruk?

• Tidak mendengarkan

• Tidak berbicara

• Selalu berpikir positif

• Berpikir negatif

Apa yang harus dilakukan untuk melatih keterampilan komunikasi secara efektif?

• Menggunakan bahasa tubuh yang salah

• Tidak mendengarkan lawan bicara

• Berpikir negatif

• Menggunakan bahasa tubuh yang tepat

Apa yang menunjukkan kepercayaan diri menurut bahasa tubuh?

• Melipat tangan

• Tangan di belakang tubuh

• Mengepal tangan

• Meremas pakaian atau aksesoris