УЯ_Тема 4

Механізм управління якістю – це:

• а) зобов’язання, повноваження, взаємовідносини, представлені у вигляді схеми, за якою організація виконує свої функції

• б) сукупність взаємозв’язаних об’єктів і суб’єктів управління, принципів, методів і функцій управління на різних етапах життєвого циклу продукції та рівнях управління якістю

• в) встановлений спосіб здійснення діяльності з управління якістю

• г) сукупність взаємозалежних ресурсів і діяльності, що перетворить вхідні елементи у вихідні

Механізм управління якістю продукції включає:

• а) загальні підсистеми, спеціальні підсистеми, підсистеми, що забезпечують

• б) спеціальні підсистеми, підсистеми, що забезпечують, якісні підсистеми

• в) загальні підсистеми, спеціальні підсистеми, кількісні підсистеми

• г) всі відповіді правильні

Базою якості можна вважати:

• а) організаційну і правову основу виробництва

• б) матеріальну і організаційну основу виробництва

• в) засоби виробництва і людей

• г) всі відповіді правильні

Концепція «Будинок якості» заснована на:

• а) використанні комплексу методів та інструментів, орієнтованих на вивчення вимог споживача та перетворення їх на конкретні характеристики продукту

• б) плануванні якості продукції відповідно до результатів діяльності лідерів ринку

• в) формуванні якості на окремих стадіях життєвого циклу продукції (послуги)

• г) врахуванні комплексу заходів щодо забезпечення, управління та поліпшення якості відповідно до вимог ринку

Технологія QFD включає в себе:

• а) 3 фази

• б) 4 фази

• в) 2 фази

• г) правильна відповідь не названа

На другій фазі технології QFD:

• а) розробляється концепція майбутньої продукції, і документуються специфікації всіх компонентів і складових частин

• б) документуються вимоги споживача, дані про гарантії, конкурентні переваги, вимірні характеристики продукції, дані про аналогічні продукти і технічні можливості організації по реалізації кожного з вимог споживача

• в) документується порядок виконання і параметри (ключові характеристики) процесу

• г) виявляються процеси, які мають найбільший ризик виникнення дефектів

Активний контроль – це:

• а) контроль, при якому контролюються всі одиниці продукції

• б) контроль, за якого первинна інформація сприймається органами чуття

• в) контроль, за якого приймаються рішення щодо поліпшення якості продукції

• г) контроль, за якого фіксується тільки брак продукції