Quiz Líder

Qual é a abordagem mais eficaz para posicionar-se durante uma avaliação?

• A) Sentar-se do mesmo lado da mesa que o avaliado, para criar uma atmosfera de cooperação.

• B) Sentar-se em ângulo com o avaliado, indicando uma interação amigável e informal.

• C) Sentar-se diretamente de frente para o avaliado, para sinalizar uma abordagem formal e confrontadora.

• D) Sentar-se em uma posição diferente a cada reunião, para evitar a monotonia e surpreender o avaliado.

Qual é a principal razão para manter as notas na mesa à vista durante a avaliação?

• A) Para que o avaliado possa lê-las facilmente e entender o que está sendo registrado.

• B) Para manter as notas em segredo e evitar que o avaliado as veja.

• C) Para evitar suspeitas sobre o conteúdo das anotações.

• D) Para manter a atenção no que o avaliado está dizendo.

Qual é a relação entre o uso de perguntas abertas e fechadas na avaliação de desempenho?

• A) Perguntas fechadas são mais adequadas para explorar aspectos emocionais, enquanto perguntas abertas são úteis para verificar fatos e entendimento.

• B) Perguntas abertas são preferíveis para avaliar objetivamente o desempenho, enquanto perguntas fechadas são mais eficazes para promover o diálogo e o envolvimento.

• C) Perguntas fechadas são mais úteis para explorar preocupações do avaliado, enquanto perguntas abertas são mais adequadas para solicitar feedback específico sobre tarefas.

• D) Perguntas abertas são essenciais para estimular diálogos e explorar sentimentos, enquanto perguntas fechadas são úteis para obter respostas breves e verificar a compreensão.

Como demonstrar que estou ouvindo?

• A) Mantendo uma postura relaxada, olhando diretamente para a pessoa e fazendo perguntas relevantes.

• B) Anotando todas as informações para referência futura, sem interagir verbalmente.

• C) Concordando com tudo o que é dito para evitar conflitos.

• D) Respondendo imediatamente após cada declaração para mostrar que estou acompanhando ativamente.

Se deixo o avaliado falar demais, perderei o controle da discussão?

• A) Sim, é importante interromper o avaliado para manter o controle da conversa.

• B) Não, a pessoa que faz as perguntas geralmente está no controle da direção da conversa.

• C) Sim, é melhor evitar que o avaliado expresse suas opiniões para manter a ordem.

• D) Não, mesmo que o avaliado fale demais, posso facilmente recuperar o controle quando quiser.

Como devo lidar se o avaliado se mantiver muito quieto durante a avaliação?

• A) Iniciar uma conversa casual para deixá-lo mais confortável.

• B) Ignorar o comportamento e prosseguir com a avaliação.

• C) Fazer perguntas fechadas para obter respostas diretas.

• D) Inicie a discussão nas áreas “seguras” para levá-lo a participar, e então busque pelas

  suas respostas.

Qual é a melhor abordagem se o avaliado começar a falar excessivamente durante a avaliação?

• A) Interromper imediatamente e mudar o assunto.

• B) Permitir que o avaliado fale livremente, mesmo que prolongue a discussão.

• C) Use perguntas fechadas.Quando responder, questione a sua

  resposta para colocá-la de volta ao ponto da discussão.

• D) Expressar minha frustração com o excesso de fala do avaliado.

Como devo responder se o avaliado ficar emotivo durante a avaliação?

• A) Ignorar as emoções e continuar com a avaliação.

• B) Sugerir uma pausa para que o avaliado se acalme.

• C) Reter minhas próprias emoções para não exacerbar a situação.

• D) Sondar sobre as causas das emoções do avaliado.

Inicialmente qual é a melhor maneira de lidar com um avaliado que demonstra comportamento manipulador

(gritar, usar linguagem corporal dominante ou sarcasmo)?

• A) Confrontar diretamente o avaliado e exigir uma mudança de comportamento.

• B) Ignorar o comportamento manipulador e continuar com a avaliação.

• C) Elogiar o avaliado por suas habilidades de persuasão.

• D) Manter a discussão orientada para soluções e remover a manipulação com perguntas diretas.

Qual é a melhor abordagem para responder a um avaliado preocupado por não estar sendo promovido?

• A) Informar que isto já está no seu radar, porém não depende só de você.

• B) Desviar a questão e mudar de assunto para evitar confronto. Afinal, isso não será resolvido agora.

• C) Ser claro sobre a situação, estabelecendo empatia e explicando os critérios de promoção de forma direta e transparente.

• D) Informar que agora não é a vez dele, mas de João, seu braço direito.