MODULE QUẢN TRỊ RRHĐ CQL

Rủi ro hoạt động xuất phát từ các nguyên nhân nào?

• Con người, hệ thống, khách hàng, chính sách

• Hệ thống, quy trình, con người, khách hàng

• Quy trình, hệ thống, con người, yếu tố bên ngoài

• Khách hàng, quy trình, hệ thống, yếu tố bên ngoài

Gian lận bên ngoài có thuộc rủi ro hoạt động hay không?

• Có

• Không

Có bao nhiêu tiểu loại rủi ro hoạt động, danh tiếng và chiến lược?

• 10

• 12

• 14

• 8

Tam giác gian lận bao gồm những yếu tố nào?

• Áp lực, cơ hội, Giám sát

• Áp lực, cơ hội, Biện hộ

• Cơ hội, Quy định, Con người

• Con người, Biện hộ, Cơ hội

Chi nhánh hạch toán sai lãi suất tiền gửi tiết kiệm cho KH dẫn đến việc KH được hưởng lãi suất cao hơn quy định. Đây là rủi ro thuộc tiểu loại nào?

• Thiệt hại tài sản

• Gian lận bên ngoài

• Công nghệ và an ninh thông tin

• Quản lý và thực hiện quy trình

Chính sách cashback 5% của Thẻ tín dụng Signature bị KH lợi dụng trục lợi xuất phát từ nguyên nhân nào?

• Hệ thống

• Quy trình

• Con người

• Yếu tố bên ngoài

Chính sách phát hành thẻ tín dụng của Ngân hàng Nhà nước thay đổi nhanh dẫn đến việc TCB không kịp điều chỉnh sản phẩm theo để đáp ứng quy đinh là rủi ro thuộc nguyên nhân nào?

• Hệ thống

• Quy trình

• Con người

• Yếu tố bên ngoài

Việc kẻ gian bên ngoài (hacker) truy cập hệ thống trái phép vào hệ thống phần mềm TCB để hack tiền thuộc tiểu loại rủi ro nào?

• Gian lận bên ngoài

• Công nghệ và an ninh thông tin

• Rủi ro danh tiếng và thương hiệu

• Thiệt hại tài sản

Mô hình quản trị RRHĐ tại TCB dựa trên mấy tuyến phòng thủ?

• 2

• 3

• 3.5

• 4

Đánh giá rủi ro hoạt động trong sự thay đổi là trách nhiệm của bộ phận nào?

• Đơn vị kinh doanh tại RBG

• Rủi ro hoạt động khối RBG

• Đơn vị quản lý sự thay đổi

• Bộ phận RRHĐ khối Quản trị RRHĐ