Marketing - Bài 1

Marketing là bán hàng ? Đúng hay sai

• Đúng

• Sai

Marketing là quảng cáo đúng hay sai

• Đúng

• Sai

Marketing 4P - Marketing hỗn hợp KHÔNG bao gồm yếu tố nào?

• Giá cả (Price)

• 
  Sản phẩm (Product)

• Quyền lực (Power)

• Phân phối (Place)

Place (Địa điểm) trong marketing hỗn hợp (marketing 4P) được thể hiện qua hoạt động nào trong các hoạt động sau đây?

• Vận chuyển

• Trao đổi

• Truyền thông

• Sáng tạo sản phẩm

Chữ P nào không thuộc marketing 4P - marketing hỗn hợp?

• 
  Product (Sản phẩm)

• Price (Giá cả)

• Profit (Lợi nhuận)

• Promote (Xúc tiến)

Trong các nhận định sau, nhận định nào sai?

• Marketing là hoạt động chuyển giao giá trị

• 
  Marketing không phải là một ngành riêng biệt

• Marketing hướng tới khách hàng

• 
  Marketing là một mạng lưới các mối quan hệ

Bước cuối cùng trong quy trình Marketing là gì ?

• Tìm hiểu nhu cầu KH

• Quảng bá sản phẩm

• Tiệp nhận phản hồi của KH

Việc xem xét mức độ hài lòng của khách hàng là công việc được thực hiện ở bước nào trong quá trình marketing?

• Truyền thông tới khách hàng mục tiêu

• Nhận phản hồi

• Tiếp cận khách hàng mục tiêu

• Xác định nhu cầu

Việc truyền thông tới khách hàng mục tiêu là hoạt động thể hiện chữ P nào trong marketing hỗn hợp?

• Products (Sản phẩm)

• 
  Promotion (Xúc tiến)

• Price (Giá cả)

• Place (Phân phối)

Bước đầu tiên trong quá trình marketing là gì?

• Xác định nhu cầu của khách hàng

• 
  Tiếp cận khách hàng mục tiêu

• Truyền thông tới khách hàng mục tiêu

• Biến nhu cầu của khách hàng thành sản phẩm