ورقة عمل الدرس 1، 2

المستندات .............. هي مستندات تم إنشاؤها وتعديلها بواسطة برامج معينة ويتم إرسالها عبر الانترنت

• المطبوعة

• الرقمية

تتضمن الصيغة ................... استخدام الكلمات والتعبيرات اليومية الشائعة

• الرسمية

• غير الرسمية

الصيغة الرسمية هي التواصل الذي يركز على التعبير المهني

• صح

• خطأ

يتضمن هيكل البريد الإلكتروني :

• التحية

• النص الأساسي

• الختام

• جميع ما سبق

يستخدم البريد الإلكتروني للتواصل مع الموظفين داخل الشركة

• صح

• خطأ

تستخدمها الشركات لإجراء المعاملات التجارية مع عملائها

• مستندات المعاملات

• مستندات المالية

• تقارير الأعمال

• خطابات الأعمال

تعد أكثر رسمية من الخطابات :

• مستندات المعاملات

• مستندات المالية

• تقارير الأعمال

• رسائل البريد الإلكتروني

تستخدمها الشركات لإدارة الأعمال ولإبقائها في إطار الميزانية المحددة

• مستندات المعاملات

• مستندات المالية

من أساسيات تنسيق مستند الأعمال

• استخدام خطوط حديثة

• محاذاة النص إلى اليمين

• استخدام فقرات متباعدة

• جميع ما سبق

تتكون عادة من صفحة واحدة وبحجم خط يصل إلى 12 نقطة

• خطابات الأعمال

• تقارير الأعمال

• السيرة الذاتية الاحترافية

• رسائل البريد الإلكتروني