PMK_Ch_4_Consumer Behavior

ឥរិយាបថអ្នកប្រើប្រាស់ គឺជាការសិក្សាអំពីអ្នកប្រើប្រាស់ថា តើពួកគេសម្រេចចិត្តប្រើប្រាស់ផលិតផលយ៉ាងដូចម្តេច?

• ត្រូវ

• ខុស

ឥរិយាបថអ្នកប្រើ​ប្រាស់៖ តើអ្វីជាភាពខុសគ្នារវាងអ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយ និងអ្នកប្រើប្រាសអាជីវកម្ម?

• ផលប្រយោជន៍និងប្រាក់ចំណេញ
• ប្រាក់ចំណេញ

• ផលប្រយោជន៍

• មិនមែនទាំងអស់

តើចំនុចណាខ្លះជាអ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយ Final Consumer ?

• កុមាទិញស្រាបៀរ

• មីងទិញទឹកដោះគោ

• កូនង៉ាបៅទឹកដោះគោ

• អាចក់ផឹកស្រាបៀរ

• ចែៗលក់ឡេ

និស្សិតត្រូវកំណត់អក្សរកាត់និងពាក្យដែលត្រឹមត្រូវបំផុត?

• C2C=Consumer to Customer

• C2C=Consumer to Consumer

• B2B=Businessman to Business

• B2C=Business to Consumer

• B2B=Business to Business

និស្សិតត្រូវ កំណត់និយមន័យ អំពី ចំណង់ Wants និង​តម្រូវការ Needs

• ចំណង់ គឺជាអ្វីដែលត្រូវចង់បាន តែបានបំពេញ

• ចំណង់ គឺជាអ្វីដែលត្រូវចង់បាន តែមិនបានបំពេញ

• តម្រូវការ គឺជាអ្វីដែលត្រូវបំពេញដាច់ខាត និងដើម្បីរស់

• តម្រូវការ គឺជាអ្វីដែលត្រូវបានបំពេញ និងដើម្បីរស់

ឋានានុក្រមនៃតម្រូវការរបស់លោក Abraham Maslow៖ តម្រូវការមានមនុស្សត្រូវការច្រើន?

កំលាំងជំរុញក្នុងការទិញអ្វី? ដែលក្រុមហ៊ុនអាចលក់ទំនិញដាក់បានលឿនពីអតិថិជន!

• កំលាំងជំរុញតាមភាពរំភើបចិត្ត

• កំលាំងជំរុញតាមសមហេតុ

• កំលាំងជំរុញតាមភាពឧបត្ថម្ភ

ជំហ៊ានទាំងប្រាំ នៃការធ្វើសេចក្តីសម្រេចចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ណាដែលអ្នកប្រើប្រាសសម្រេចចិត្តលឿន?

• ទទួលស្គាល់បញ្ហា

• ស្រាវជ្រាវព័ត៏មាន

• វាយតំលៃជម្រើស

• សម្រេចចិត្តទិញ

• ឥរិយាបថក្រោយទិញ

កត្តាមានឥទ្ធិពលដល់ដំណើរប្រព្រឹត្តនៃការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់៖ ដែលសំខាន់ខ្លាំងបំផុត?

ប្រភេទនៃការធ្វើសេចក្តីសម្រេចចិត្តអ្វីដែលអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវការក្រុមពិគ្រោះ?

• ការសម្រេចចិត្តដដែល

• ការសម្រេចចិត្តមានព្រំដែន

• ការសម្រេចចិត្តធំទូលាយ

• ការសម្រេចចិត្តទាំងអស់