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Authored by Jose Luis Garrido
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué es el tiempo asignado?
Tiempo real que ha tardado el técnico en realizar la intervención.
Mano de Obra que le cobraremos al cliente.
Tiempo que debe tardar el técnico en realizar la operación según los criterios de la marca
2.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
¿Qué debe incluir un Retorno F1?
Explicación del caso
Factura del trabajo repetido
Sello F1
Firma del responsable de departamento
Nada
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Quién debe firmar una or para anularla?
Responsable de departamento
Juan Villodre
Cualquier asesor o responsable de departamento
No siempre es necesario firmar la or
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Como puede pagar una empresa sin restricciones ni avisos y SEPA firmada.
TA
Giro 30 días
TA
Giro 60 días
TA
Por Caja
TA
Transferencia
TA
Talón
5.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
¿Cómo facturamos a AXA Global?
A nombre de AXA excepto si es empresa
A nombre del Cliente
A nombre de Direct seguros excepto si es empresa
E-mail de envío
Nombre y apellidos del asegurado.
6.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
¿Qué debe incluir la factura de Banco Santander?
N.º Autorización
N.º Cuenta
Adjuntar autorización
Adjuntar carta de pago
7.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
¿Cómo debemos facturar a Helvetia?
A nombre de cliente
A nombre de Helvetia excepto si es empresa
Incluir nombre y apellidos del asegurado
Adjuntar carta de pago
Incluir nº autorización en factura
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