investigação Web site e redes sociais

Qual é o conceito-chave abordado por Doolin, Burgess e Cooper (2002) para analisar o impacto do turismo nas organizações regionais da Nova Zelândia?

• Desenvolvimento Sustentável

• Competitividade

• Marketing Digital

• Inovação Tecnológica

Qual é o objetivo da avaliação por análise quantitativa dos websites dos estabelecimentos hoteleiros das ilhas de Cabo Verde?

• Avaliar a eficácia dos websites

• Avaliar a presença dos social media

• Avaliar os pagamentos online

• Avaliar a identificação corporativa

Quantos websites de estabelecimentos hoteleiros foram avaliados na amostra?

• 192

• 373

• 21

• 58

Qual é a conclusão sobre a exploração dos aspetos informacionais e interacionais nos websites dos estabelecimentos hoteleiros de Cabo Verde?

• Os aspetos interacionais são mais explorados que os informacionais

• Ambos os aspetos são igualmente explorados

• Nenhum dos aspetos é explorado

• Os aspetos informacionais são mais explorados que os interacionais

Como os estabelecimentos hoteleiros podem melhorar a comunicação com os clientes através das redes sociais?

• Restringir a comunicação apenas aos clientes atuais

• Ampliar e aprimorar a comunicação

• Eliminar completamente as redes sociais

• Evitar o uso das redes sociais

O que é destacado nos websites estudados em relação aos comentários?

• Os comentários negativos

• Os comentários dos clientes

• Os comentários dos funcionários

• Os comentários sobre a localização

Qual é a conclusão sobre a presença do Booking.com nos websites dos estabelecimentos hoteleiros?

• Presente em metade dos websites

• Presente em todos os websites

• Não presente em nenhum website

• Presente em 15 websites

O que é recomendado para as empresas do setor hoteleiro em relação às plataformas sociais?

• Não utilizar as plataformas sociais

• Escolher aleatoriamente as plataformas sociais

• Incorporar rapidamente as plataformas sociais

• Não incorporar as plataformas sociais