Plano de Marketing - 1

O que é o Ambiente de Marketing?

• Fatores e forças externas que influenciam positiva ou negativamente a administração de marketing em seu relacionamento com os clientes alvo.

• Fatores e forças internas que influenciam positiva ou negativamente a administração de marketing em seu relacionamento com os clientes alvo.

• Fatores e forças externas que não influenciam positiva ou negativamente a administração de marketing em seu relacionamento com os clientes alvo.

• Fatores e forças internas que influenciam apenas positiva a administração de marketing em seu relacionamento com os clientes alvo.

A respeito do microambiente, está correto:

• No microambiente temos o mercado e a empresa, onde podemos analisar a empresa, os fornecedores, os intermediários, os clientes, os concorrentes e os públicos.

• O microambiente pode ser entendido, de acordo com Palmer (2006), pelas forças tecnológicas e econômicas, político-legais e cultural existentes

• As análises dos ambientes não auxiliam o profissional de marketing a desenvolver suas estratégias de trabalho, e nem garantem o retorno de seus investimentos

• O microambiente não é relevante para a elaboração do plano de marketing, pois não auxiliam o profissional nas estratégias.

A respeito do macroambiente, está correto:

• No macroambiente é fundamental estudar o ambiente demográfico, o ambiente econômico, o ambiente natural, o ambiente tecnológico, o ambiente político/legal e o ambiente cultural.

• No macroambiente temos o mercado e a empresa, onde podemos analisar a empresa, os fornecedores, os intermediários, os clientes, os concorrentes e os públicos.

• A análise do ambiente demográfico e geográfico não são analisados, pois fazem parte do microambiente.

• A análise do ambiente econômico até é feita no macroambiente, porém não faz tanta diferença para o plano.

Quais são os agrupamentos que podem ser feitos para a definição do público-alvo? Qual a importância dessa definição para a empresa e/ou produto?

Coloque um exemplo de análise de público-alvo de uma empresa da cidade de São Pedro, ou Águas de São Pedro. Nesse exemplo deve conter todas os grupos que são utilizados para a definição e a descrição de cada um deles.

A importância do ___________________________ reside no fato de que ele deve estimular os consumidores a desenvolverem considerações acerca da marca/empresa trabalhada, além de contribuir para que o público-alvo diferencie as marcas/empresas concorrentes e escolham aquela que percebam como de maior valor.

A respeito das cinco características do objeto que deve ser trabalhado (a mente) como forma de fundamentar o conceito de posicionamento, está correto junto com sua explicação:

• Mentes são limitadas: em razão da percepção e da memória do consumidor ser seletiva, apenas o que receber atenção é que possui chance de ser retido

• Mentes detestam confusão: em razão da percepção e da memória do consumidor ser seletiva, apenas o que receber atenção é que possui chance de ser retido

• Mentes podem perder o foco: dificilmente uma posição sólida e bem estabelecida pode ser trocada, havendo uma resistência inata do ser humano em relação à mudança

• Mentes são inseguras: à medida que se aumenta a complexidade de uma proposta ou se tenta alavancar novos produtos com nomes consolidados, crescem a probabilidade de se criar confusão e de se conduzir o consumidor a buscar alternativas mais claras.

O que é e como fazer a definição da marca?

Faça um exemplo de definição de marca, contendo: Nome da marca; símbolo; slogan e posicionamento de mercado, explicando cada um deles.

Desenhe como seria o símbolo da marca que foi usada de exemplo na pergunta anterior