Аружан

Тұлғаралық қатынастарды реттеу нормасы дегеніміз не?

• Адамдар арасындағы қарым-қатынас ережелері

• Адамдардың бір біріне деген құрметі

• Мәдениет

• Тұлғаның басқа адамдар туралы ойы

Бұл нормалар қандай функцияны орындайды?

• Тұрақтылықты қамтамазыс етіп, жанжалдын алдын алады

• Жанжалға екеледі

• Адамдардың ой пікірін өзгертеді

• Мәдениет пен құндылықтарды қалыптастырады

Бұл нормалардын қалыптасуына не әсер етеді?

• Адамның мінезі

• Қоғамдағы келіспеушіліктер

• Мәдениет, қоғам және құндылықтар

• Дұрыс жауабы жоқ

Неліктен оларды сақтау маңызды?

• Адамдардың ойын өзгерту үшін

• Қоғам белсенді, әрі дұрыс жаққа даму үшін

• Құрметті және үйлесімді қарым-қатынас үшін

• Барлық жауап дұрыс

Этикеттің негізгі нормалары дегеніміз не?

• Сыпайы мінез құлық ережелері

• Басқа тұлғаға қарсылық білдіру

• Өз позициясын дәләлдеу

• Басқа тұлғаларға үстемдік жүргізу

Неліктен олар қарым-қатынаста қажет?

• Адамдармен тез байланысу үшін

• Құрмет көрсету үшін

• Барлық жауап дұрыс

• Үйлесімді қарым-қатынас ұшін

Этикеттің қандай нормалары бар?

• Сәлемдесу, құрметпен сөйлеу және тыңдау

• Ұрысу, сөз қайтару

• Үстемдік жүргізу

• Басқа тұлғаларды тыңдамау

Олардың қалыптасуына не әсер етеді?

• Сыпайы мінез

• Жақсы тұлғалардың болуы

• Халықтың бірауыздығы

• Мәдениет, қоғамдық үміттер

Неліктен оларды сақтау маңызды?

• Қоғамды басқару үшін

• Қақтығыстарды болдырмау және сәтті қарым-қатынас үшін

• Адамдарды араздастыру үшін

• Барлық жауап дұрыс

Байланыстың негізгі түрлері қандай?

• Тек жазбаша

• Мимика

• Ауызша және вербалды

• Жазбаша және мимика