L'organisation des activités administratives

L'activité administrative a pour unique objectif, la gestion de l'information

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L'efficacité du travail administratif est un point majeur du bon fonctionnement et de la performance de l'entreprise

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Seul, les services commerciaux effectuent des tâches administratives

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le traitement de l'information est au cœur de l'activité administrative.

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L'activité administrative est matérialisée par des tâches qui consistent à sélectionner des informations, les stocker, les traiter avant de diffuser, les résultats des traitements

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les opérations administratives s'appuient généralement sur des procédures (process)

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le tableau de circulation et l'organigramme de traitement des données sont généralement utilisés pour représenter les procédures administratives

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