Quiz - EPS DLG // DIA 3 // 05.03.2024
Authored by camila sarmiento
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 mins • 1 pt
Un usuario con un periodo en mora tiene acceso a la prestación de servicios
Verdadero
Falso
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 mins • 1 pt
Los usuarios como independiente y las empresas que deseen retirar a sus colaboradores lo deben de hacer por la plantilla esto es?
Verdadero
Falso
3.
OPEN ENDED QUESTION
5 mins • 1 pt
Cuáles son los requisitos que se deben presentar para realizar la afiliación como pensionado ante EPS DLG
Evaluate responses using AI:
OFF
4.
OPEN ENDED QUESTION
5 mins • 1 pt
Confirme que significa cuando un usuario se encuentra en estado POS NO AFILIADO:
Evaluate responses using AI:
OFF
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 mins • 1 pt
Se comunican a la linea la Sra Luz Marina Ordoñez indicando que desean afiliar a su esposo como beneficiario, usted como asesor le informa que gestión realiza:
Informo que debe enviar la solicitud al correo solicitudeseps@epsdelagente.com.co
Informo que debe enviar la documentación al correo registroyaportes@epscomfenalcovalle.com.co
Menciono los doc que debe tener y adicional que lo voy a transferir a la línea de afiliación
Ninguna de las anteriores
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 mins • 1 pt
Se comunica la señora Linda Rojas usuaria activa en EPS DLG como régimen contributivo COTIZANTE, indicando que su empresa la trasladó a Pereira por 6 meses y requiere que allá se le brinde atención médica. ¿qué proceso debe realizar usted como asesor, para atender el requerimiento de la señora Linda?
Realizar una portabilidad
Realizar un cambio de IPS
Informarle a la usuaria que debe solicitar un traslado de EPS
Escalar el caso a salud y aclaraciones para garantizar la atención de la usuaria
7.
OPEN ENDED QUESTION
5 mins • 1 pt
¿Cuál es el tiempo de respuesta para la solicitud de portabilidad a los usuarios de EPS de la gente?
Evaluate responses using AI:
OFF
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