Notas de Credito

¿Cuál es el plazo que tiene el cliente para hacer una devolución después de recibir la factura?

• 60 días hábiles

• 45 días hábiles

• 30 días hábiles

• 15 días hábiles

¿Quiénes son los encargados de realizar las notas de crédito?

• Clientes

• Gerentes

• Supervisores

• Digitadores

¿Qué se debe agregar al inicio de la referencia en caso de cambios de factura?

• DF

• CD

• FC

• CF

¿Cuál divisa se debe colocar a la hora de hacer una nota de crédito ?

• Euros

• Colones

• Dolares

• La misma divisa que la factura original

¿Qué se debe hacer después de gestionar el ingreso del material al inventario?

• Imprimir la factura

• Registrar el albarán

• Cerrar sesión

• Enviar un correo electrónico

¿Qué se debe hacer después de registrar el albarán?

• Revisar la factura

• Cerrar la ventana

• Generar un nuevo pedido

• Imprimir la nota de crédito

¿Cuál es un ejemplo del formato que se le da al nombre del archivo escaneado de la nota de crédito?

• NC51623 F194740 B25361

• NOTADECREDITO51623 FACTURA194740 BOLETA25361

• B25361 NC51623 F194740

• F194740 NC51623 B25361

¿Qué se debe hacer si se presenta un error en la elaboración de la nota de crédito?

• Eliminar la nota de crédito

• Ignorar el error

• Comunicarse con el personal de Control Interno

• Cerrar el sistema

¿Qué se debe hacer si se anula totalmente una factura?

• Comunicarse con el cliente

• Cerrar la factura

• Continuar con el procedimiento de POLE-PR03-IN08 Instructivo Control de Facturas (Escaneo).
  
  

• Eliminar la factura

¿Qué se debe hacer en caso de realizar una reversa de una nota de crédito?

• Eliminar la nota de crédito

• Cerrar la ventana

• Colocar el modo de entrega 53

• Comunicarse con el supervisor