Uluslararası Pazarlama 05.03.2024 Bölüm 9 Quiz

Tüketicilerin satın alma kararlarını etkileyen önemli bir faktör hangisidir?

• sosyal çevre

• ekonomik durum

• demografik özellikler

• Demografik özellikler, aile, referans grupları, tutumlar, değerler gibi faktörler

Sosyal medya hangi pazarlama stratejisi için hayati bir araç olarak kabul edilir?

• Geleneksel pazarlama stratejileri

• Yalnızca televizyon reklamları

• Yalnızca broşür dağıtımı

• Küresel pazarlama stratejileri

Tutumun unsurları nelerdir?

• Bilişsel unsur, duygusal unsur, davranışsal unsur

• Sadece duygusal unsur

• Sadece bilişsel unsur

• Sadece davranışsal unsur

Zaman ve para harcama şeklini tanımlayan ve tüketici kimliğini belirleyen kavram hangisidir?

• Arkadaş çevresi

• Yaşam tarzı

• Aile

• Bütçe

Faydacı değer nedir?

• Ürün veya hizmetin pratik yararlarıyla ilgili

• Ürün veya hizmetin sağladığı zevk ve memnuniyet

• Ürün veya hizmetin insan ilişkileri ve bağlantıları üzerindeki etkisi

• Ürün veya hizmetin çevresel etkileri ve hizmetleri değerlendirme biçimi

Kanaat önderleri ne iş yapar?

• İnsanları yönlendirirler

• Reklam yaparlar

• Ürün satarlar

• Beceri, bilgi ve kişilik özelliklerine sahip kişilerdir ve diğer insanları yönlendirebilme yeteneğine sahiptirler

Sürdürülebilirlik değeri hangi tüketici davranışını etkiler?

• Tüketicilerin alışveriş sıklığını etkiler.

• Çevresel etiketli ürünlere ödeme yapma isteğini artırır.

• Tüketicilerin alışveriş sepetindeki ürün sayısını etkiler.

• Ürün kalitesini belirler.

Referans grupları kimlerdir?

• Aynı yaş grubundaki insanlar.

• Online ortamlarda etkili olan sosyal medya fenomenleri.

• Aynı cinsiyet ve etnik kökene sahip kişiler.

• Bireylerin satın alma kararlarını etkileyen ve tutumlarını şekillendiren sosyal gruplar

Marka sadakati nasıl geliştirilebilir?

• Fiyat indirimlerinden haberdar olmaları için müşterilere sürekli olarak e-postalar veya reklamlar göndererek.

• Rakip markaları kötülemek suretiyle yanlış bilgiler vererek.

• Müşteri memnuniyetini kazandıktan sonra müşteri sadakati otomatik gelişir.

• Marka deneyimini sürekli iyileştirerek ve duygusal bağ kurarak.

Yeniliklerin yayılması neyi açıklar?

• Eski fikirleri yenilemeyi açıklar.

• Bir popülasyondaki yeni fikirlerin, ürünlerin ve hizmetlerin zaman içinde nasıl yayıldığını açıklar.

• İnsanların birbirleriyle olan sosyal etkileşimini açıklar.

• Tarihsel olayların nedenlerini açıklar.