Negocios globales y colaboración

¿Qué es un proceso de negocio?

• Una lista de tareas aleatorias en una empresa

• Un conjunto de actividades relacionadas lógicamente que define cómo se realizan tareas de negocio específicas

• Un sistema informático utilizado en una empresa

• Un grupo de empleados trabajando juntos

¿Qué niveles principales conforman la estructura jerárquica de una organización empresarial?

• Propietarios, gerentes y empleados

• Alta dirección, dirección media y dirección operativa

• Gerencia, supervisión y empleados

• Departamentos, equipos y empleados

¿Qué tipo de sistemas de información rastrean el flujo de transacciones diarias de rutina necesarias para realizar negocios?

• Sistemas de inteligencia de negocios (BIS)

• Sistemas de procesamiento de transacciones (TPS)

• Sistemas de información gerencial (MIS)

• Sistemas de apoyo ejecutivo (ESS)

¿Qué función cumplen los sistemas de apoyo a las decisiones (DSS) en una organización?

• Apoyar decisiones de gestión únicas y cambiantes con modelos analíticos avanzados

• Registrar transacciones diarias de rutina necesarias para realizar negocios

• Proporcionar datos a la alta dirección en forma de gráficos y cuadros

• Organizar, analizar y proporcionar acceso a los datos de modo que los gerentes tomen decisiones informadas

¿Qué es la inteligencia de negocios?

• Herramientas de software y datos para organizar, analizar y proporcionar acceso a los datos para decisiones informadas

• Un sistema de comunicación interna en una empresa

• Un departamento encargado de la publicidad

• Un programa de capacitación para empleados

¿Qué tipo de sistemas de información apoyan a la alta dirección proporcionando datos en forma de gráficos y cuadros?

• Sistemas de apoyo ejecutivo (ESS)

• Sistemas de procesamiento de transacciones (TPS)

• Sistemas de información gerencial (MIS)

• Sistemas para inteligencia de negocios (BIS)

¿Cuál es el objetivo principal de los sistemas de información en los negocios?

• Reducir costos, aumentar la producción, expandir el mercado, mejorar la calidad y aumentar la eficiencia

• Alcanzar la excelencia operativa, desarrollar nuevos productos, lograr intimidad con el cliente, mejorar la toma de decisiones, lograr ventaja competitiva y asegurar la supervivencia

• Externalizar servicios, reducir la inversión en tecnología, aumentar la burocracia, mejorar la comunicación y reducir la innovación

• Automatizar procesos, eliminar empleados, reducir la inversión en tecnología, aumentar las ganancias y reducir la competencia

¿Qué tipo de sistemas de información se enfocan en el análisis de datos para la toma de decisiones estratégicas en una organización?

• Sistemas de inteligencia de negocios (BIS)

• Sistemas de procesamiento de transacciones (TPS)

• Sistemas de información gerencial (MIS)

• Sistemas de apoyo a las decisiones (DSS)

¿Cuál es el propósito principal de los sistemas de procesamiento de transacciones (TPS) en una empresa?

• Generar informes para la alta dirección

• Automatizar procesos de negocio diarios

• Analizar datos para la toma de decisiones estratégicas

• Facilitar la comunicación interna entre departamentos

¿Por qué es importante la integración de sistemas de información en una organización?

• Para aumentar la competencia entre departamentos

• Para reducir la eficiencia operativa

• Para mejorar la comunicación interna

• Para garantizar la consistencia y disponibilidad de datos en toda la empresa