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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Indique: ¿Cuales escenarios deben ser escalados a través del drive de aranda, es decir no se realizan a través del nuevo modulo?
Aplicar Novedad Renec
Aplicar Novedad con Resolución
Ajustar Masivo
Todos los escalamientos que corresponda a requerimientos
Ajustar Masivo
Crear destinatario indocumentado
Ningún escalamiento se realiza por el drive
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Teniendo en cuenta el enunciado anterior, indique en que escenarios usted escala mediante la opción Incidencia SRI, Tipología: Indicencia en liquidación
Casos que al ser liquidados por el documentador, los porcentajes queden errados
Casos con estados bancarios, que requieren ser liquidados
Casos que al dar clic en la opción liquidar la herramienta no genere ningún porcentaje
Todas las anteriores
3.
FILL IN THE BLANK QUESTION
1 min • 1 pt
Complete la estructura para la observación de los escalamientos a Aranda:
Nombre víctima que presenta la novedad_Cédula víctima que presenta la novedad_Causal de la solicitud
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Si escala para eliminar un vacío, indique que compromiso debería quedar activo
Subsanación y Otros
Actualizar Modal
Incluir nuevos destintarios
No volverme a equivocar
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Cuando solicita la reapertura de un caso,¿Cuál es la tipología correcta del escalamiento?
No se utiliza tipología porque se relaciona las opciones que hacen referencia a la reapertura
¿Se requiere tipología para este caso?
Incidencia cierre de caso
Solicito ayuda a un amigo
6.
OPEN ENDED QUESTION
3 mins • 1 pt
Si el caso no permite cerrar la documentación porque genera error, ¿Cuál es el procedimiento correcto a seguir?
Evaluate responses using AI:
OFF
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Rodrigo está abordando un caso de homicidio e identifica que la VD se encuentra en el cuadro de destinatarios, ante esta novedad indique: ¿Bajo que tipología debe realizar el escalamiento?
Inactivar CPA Y CPAA
Marcación de Ruta Errada
Este escenario no corresponde a una incidencia
Ajustar Víctima Directa/Indirecta
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