SIV.

Saludar con cordialidad a todo cliente que ingrese a la nevería ES UN EJEMPLO DE..

• TOLERANCIA

• SERVICIO

• VENTAS

• IMAGEN

Charolas de ingredientes, limpios y ordenados según el manual y sin contaminación de uno con otro. ES UN EJEMPLO DE...

• SERVICIO

• VENTAS

• IMAGEN

• LIMPIEZA

Saludar al cliente en cuanto llegue,

atenderlo con oportunidad, honestidad y

actitud de servicio. ES UN EJEMPLO DE SERVICIO?

• Verdadero

• Falso

Nunca entregar productos con calidad

defectuosa en empaque o presentación. ES UN EJEMPLO DE..

• SERVICIO

• IMAGEN

• VENTAS

• MERCADOTECNIA

Presentación personal: limpia.- mujeres con cabello recogido, hombres con pelo corto y rasurado, y en ambos casos sin anillos, aretes, collares o algún colguije que pueda contaminar el producto. ES UN EJEMPLO DE..

• SERVICIO

• IMAGEN

• VENTAS

• AMABILIDAD

Ante una muestra de indecisión del cliente,

recomendar sabores, producto o degustación. ES UN EJMEPLO DE..

• IMAGEN

• VENTAS

• SERVICIO

• RAPIDEZ

Antes de cobrar, ofrecer productos adicionales, de mayor tamaño o para llevar y así incrementar las ventas. ES UN EJEMPLO DE 

• SERVICIO

• IMAGEN

• VENTAS

• MERCADOTECNIA

QUE SIGNIFICAN LAS SIGLAS "SIV"

• SERVICIO INNOVACIÓN VALORES

• SERVICIO IMAGINACIÓN VENDEDOR

• SERVICIO IMAGEN VENTAS

• SERVICIAL IMAGEN VENTAS