UD5. Comunicación y difusión de los servicios y productos ....

Los soportes de información:

• Los folletos solo se consultan en formato papel

• Los carteles son señales de grandes dimensiones. Se utilizan para que el turista se ubique.

• Las páginas web suelen consultarse habitualmente a través del ordenador.

Los folletos:

• Transmiten imagen a través de su formato

• Restringen su uso a las oficinas de turismo

• Generales dan información sobre un recurso concreto

Para gestionar los flujos turísticos:

• La promoción es un recurso muy importante

• El cierre temporal de un recurso no es una opción

• Limitar el número de visitas implica reserva previa

Sobre los carteles turísticos:

• Las letras se dimensionan para leerlas de cerca

• Las letras deben primar sobre las imágenes

• Todos deben llevar un mapa de ubicación

Las ferias de turismo:

• El coste de asistir a una feria de nivel nacional suele ser asequible

• Sus fechas de celebración varían año a año

• Suelen durar pocos días, normalmente menos de una semana

Los medios de comunicación:

• "Mass media" son los medios de comunicación que llegan a un gran público

• En Internet, el público recibe información sin influir en ella

• Serán los medios los que contacten con nosotros como responsables de una Oficina de turismo

En el contenido de los folletos:

• Es conveniente utilizar un vocabularios técnico y especializado

• Incluiremos todos los puntos interesantes de nuestro territorio con independencia de su propiedad o accesibilidad

• Es conveniente incluir un mapa o un plano

Los tótems:

• Tienen que ser resistentes

• Se cambian cada pocas semanas

• Suelen ubicarse en interiores

La identidad corporativa:

• Es sinónimo de imagen corporativa

• Suele plasmarse en un manual

• Es la percepción que el público tiene sobre la oficina de turismo

Un workshop:

• Es un encuentro entre profesionales para realizar negocios

• Siempre se celebran paralelamente a las ferias

• Se abre uno o dos días al público general