TMĐT căn bản Chương 1

Loại hình nào KHÔNG phải là loại hình

chủ yếu trong Thương mại điện tử:

• B2E

• B2C

• G2B

• B2B

Loại hình nào chính phủ điện tử không áp dụng

• C2C

• G2B

• G2C

• G2G

Ai là người được lợi khi tham gia thương mại điện tử

• Khách hàng

• Người bán

• Nhà cung cấp

• Tất cả các đáp án trên

Thương mại điện tử làm giảm thời gian của hầu hết hoạt động kinh doanh, ngoại từ:

• Sự thoả mãn khách hàng

• phát triển chương trình quảng cáo

• Phân phối sản phẩm

• Tung ra sản phẩm mới

Trong các yếu tố sau, yếu tố nào không

phải là lợi ích của thương mại điện tử đối với xã hội

• Thông tin cá nhân được bảo vệ

  tốt hơn so với thương mại truyền

  thống

• TMĐT là động lực giảm giá

• Nhiều người có thể làm việc từ xa, giảm đi lại

• Khách hàng tiếp cận thông tin dễ dàng hơn

Công ty X giúp các khách hàng là cá nhân bán hàng hoá của mình thông qua trang web của công ty và thu hoa hồng trên các giao dịch được thực hiện. Mô hình này là:

• C2C

• B2C

• B2B

• C2B

Nhân viên phòng hành chính của một công ty đặt vé máy bay trực tuyến cho chuyến công tác của một nhóm cán bộ tại website của hãng hàng không. Đây là ví dụ về loại giao dịch:

• B2B

• B2G

• B2C

• B2E

Công ty thế giới di động bán hàng hoá cho người tiêu dùng thông qua website thegioididong.com, mô hình kinh doanh của công ty là:

• B2B

• B2C

• C2C

• C2B

Nhận định nào sau đây KHÔNG phải là hạn chế của TMĐT đối với người tiêu dùng

• Thói quen tiêu dùng của khách hàng

• Tính chính xác của thông tin

• Thiếu niềm tin vào TMĐT

• Sự lừa đảo trên mạng có xu hướng tăng

TMĐT rút ngắn thời gian của hầu hết các hoạt động kinh doanh, ngoại trừ:

• Tạo lập và duy trì lòng trung thành của KH

• Phát triển các chương trình quảng cáo

• Phân phối sản phẩm

• Tung sản phẩm mới ra thị trường