ADMINISTRACION DE LA CALIDAD

¿Qué aspectos de la organización afecta la calidad?

• Desde el proveedor hasta el cliente

• Desde el diseño del producto hasta el mantenimiento

• Desde el proveedor hasta el mantenimiento

• Desde el diseño del producto hasta el cliente

¿Cuál es la meta final de la mejora continua en la administración de la calidad total?

¿Qué significa la delegación de autoridad en los empleados en el contexto de TQM?

¿Qué es un círculo de calidad?

¿Cuál es el propósito del benchmarking?

¿En qué se relaciona el JIT con la calidad?

¿Cuáles son los conceptos proporcionados por Genichi Taguchi para mejorar la calidad del producto y del proceso?

¿Cuál es la segunda definición de TQM para Seis Sigma?

• Programa para reducir los defectos y mejorar la satisfacción del cliente

• Programa para aumentar los defectos y reducir la satisfacción del cliente

• Programa para reducir los costos y aumentar el tiempo de entrega

• Programa para aumentar los costos y reducir el tiempo de entrega

¿Qué significa TQM y en qué consiste?

• Total Quality Management; énfasis en la calidad desde el proveedor hasta el cliente

• Total Quality Management; énfasis en la calidad desde el cliente hasta el proveedor

• Total Quality Management; énfasis en la calidad desde el diseño hasta la producción

• Total Quality Management; énfasis en la calidad desde la producción hasta el diseño

¿Qué beneficios aporta la mejora en la calidad a las empresas?

• Aumento de las ventas y reducción de los costos

• Aumento de los costos y reducción de las ventas

• Aumento de los costos y aumento de las ventas

• Reducción de los costos y reducción de las ventas