conflicto y negociación

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuál es la definición de conflicto?

Una negociación entre trabajadores y la empresa

Un convenio entre dos empresas

Un enfrentamiento entre dos o más personas por incompatibilidad de intereses

Un acuerdo entre dos o más personas

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuáles son las causas habituales de conflictos en una empresa?

Diferencias de objetivos entre los departamentos

Todas son correctas

Falta de recursos para realizar el trabajo

Falta de comunicación entre los empleados

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuál es uno de los tipos de conflictos laborales según la posición en la jerarquía de la empresa de las partes del conflicto?

Latente

Jurídico

Horizontal

Individual

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué es la mediación como medio de solución de conflictos laborales?

Una persona neutral que impone una solución a través de una sentencia

Una persona neutral que presenta propuestas de solución no vinculantes

Una persona neutral que resuelve el problema dictando un laudo

Una persona neutral que acerca a las partes para que negocien

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuál es una de las características del éxito en la negociación?

Ser razonable

Ser agresivo

Ser deshonesto

Ser pasivo

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuál es una de las características del buen negociador?

Ser poco comunicativo

Ser deshonesto

Ser paciente

Ser inflexible

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuál es una de las estrategias posibles en la negociación?

Estrategia evasiva

Estrategia pasiva

Estrategia agresiva

Estrategia resolutiva

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