TOPIK 1 : PENGENALAN PEMASARAN PELANCONGAN

Berikan maksud pemasaran yang paling TEPAT

• Menjual dan membeli produk/ perkhidmatan

• Aktiviti perniagaan untuk mendapat keuntungan

• Aktiviti untuk memenuhi keperluan dan kehendak pelanggan melalui proses pertukaran nilai

• Proses mencipta barang dan perkhidmatan yang menarik untuk pelanggan

Pilih elemen-elemen yang terdapat dalam pemasaran (Lebih daripada 1)

• Kehendak

• Keperluan

• Permintaan

• Kuantiti

Gambar di atas merupakan produk/ perkhidmatan yang terdapat dalam pelancongan

• inbound

• outbound

• tiketan

• niche

Ciri-ciri produk fizikal (Lebih daripada 1):

• Mempunyai sifat ketara dan boleh disentuh

• Dapat dikenalpasti melalui pancaindera seperti bentuk, warna, label, pembungkusan, berat dan saiz

• Boleh dikira dalam kuantiti

• Boleh dibungkus dan disimpan

Proses Pemasaran:

1) Menilai peluang peluang pemasaran

2) X

3) Membina campuran pemasaran

4) Mengurus usaha pemasaran

X merujuk:

• Memilih strategi pasaran

• Memilih segmentasi pasaran

• Memilih sasaran pasaran

• Memilih pendekatan strategik

Contoh media massa adalah......

• akhbar

• laman web

• risalah

• buku

Proses pemasaran :

1. Menilai peluang peluang pemasaran

2. Memilih sasaran pasaran

3. Membina campuran pemasaran

4. Y

Y merujuk

• Mengurus usaha pemetakan

• Memilih alternatif tindakan

• Menilai alternatif tindakan

• Mengurus usaha pemasaran

Pernyataan manakah merupakan ciri kehendak manusia?

• Mudah dipenuhi

• Hidup lebih selesa

Manakah antara berikut contoh yang menerangkan tentang perkhidmatan?

• Pelancongan

• Kedai serbaneka

Berikut merupakan kepentingan pemasaran KECUALI

• Meningkatkan jualan produk

• Penawaran produk secara berterusan

• Mengagihkan barang dan perkhidmatan

• Meluaskan syer pasaran dan membangunkan pasaran