1.1 Importancia del Desarrollo Organizacional

1. ¿Cuál es el objeto de estudio y de intervención principal del Desarrollo Organizacional?

• La maximización de los flujos de efectivo y el control fiscal.

• El comportamiento humano planificado, la cultura y la efectividad sistémica de la empresa.

• El mantenimiento preventivo de la maquinaria pesada y la infraestructura.

• La creación de campañas publicitarias para mercados internacionales masivos.

2.En el contexto empresarial de 2026, ¿qué significa concebir a una organización como un "sistema abierto"?

• Que las puertas de las oficinas deben permanecer abiertas para vigilar al personal.

• Que la empresa cotiza obligatoriamente en la Bolsa Mexicana de Valores.

• Que es un organismo vivo en constante interacción e intercambio con su entorno social, tecnológico y económico.

• Que cualquier persona externa puede modificar las bases de datos de la empresa sin autorización.

3.De acuerdo con el enfoque interpretativo del DO, ¿qué representa el conflicto persistente entre dos departamentos?

• Un indicador directo de que los empleados de esos departamentos carecen de capacidades laborales básicas.

• Una etiqueta inamovible que define la identidad de las personas que ahí laboran.

• Un síntoma superficial de fallas estructurales profundas en los procesos, la comunicación o el liderazgo.

• • Un evento aislado que debe resolverse despidiendo inmediatamente a todos los involucrados.

4. ¿Cuál es la primera fase del Proceso Ágil de Intervención en DO implementado en la actualidad

• La aplicación inmediata de sanciones administrativas al personal de baja productividad.

• El diagnóstico ágil e interpretativo mediante la recolección de datos cuantitativos y cualitativos.

• La firma de contratos de outsourcing para sustituir al personal operativo con IA.

• • La institucionalización de políticas antes de probarlas en el mercado real.

5. ¿Por qué es fundamental la "seguridad psicológica" dentro de una intervención de Desarrollo Organizacional?

• Porque garantiza que las instalaciones físicas cuenten con guardias de seguridad armados.

• Porque permite a los empleados expresar dudas, proponer ideas y admitir errores sin miedo a represalias o humillaciones

• Porque obliga a los trabajadores a someterse a exámenes de polígrafo periódicos.

• Porque restringe el uso de redes sociales personales durante las jornadas de trabajo.

6. Al aplicar el DO en el caso LogiMex, si un administrador descubre altos niveles de rotación causados por algoritmos de IA extenuantes, la acción correcta bajo la NOM-035 es:

• Ignorar las quejas argumentando que la tecnología es perfecta y el personal debe resistir el ritmo.

• Rediseñar los procesos de trabajo de forma conjunta y ajustar el software contemplando variables humanas reales.

• Ofrecer un bono económico mínimo extra para que los trabajadores acepten las jornadas excesivas sin protestar.

• Reemplazar a los trabajadores mexicanos por personal extranjero bajo contratos temporales.

7. ¿Qué término define al conjunto de valores, beliefs, hábitos y normas compartidas que dictan la interacción en una empresa?

• Plan estratégico de marketing digital.

• Estructura de capital financiero.

• Cultura organizacional.

• • Cadena de suministro automatizada.

8. ¿Cuál es un factor de riesgo psicosocial contemplado explícitamente por la NOM-035-STPS-2018?

• La fluctuación del tipo de cambio del peso frente al dólar.

• Las cargas de trabajo excesivas y la interferencia en la relación trabajo-familia.

• El desabasto de materias primas provenientes de mercados asiáticos.

• La obsolescencia programada de los equipos de cómputo de la gerencia.

9. La principal diferencia entre el cambio planificado por el DO y un cambio imprevisto es que el DO:

• Ocurre de forma accidental debido a crisis económicas externas insostenibles.

• Es un esfuerzo deliberado, sistemático, fundamentado en ciencias del comportamiento y guiado por líderes.

• No requiere de la participación ni del consentimiento de la alta dirección corporativa.

• Se enfoca exclusivamente en la adquisición de activos fijos e inmuebles comerciales.

10. ¿Cómo se manifiesta la Inteligencia Emocional en la práctica del DO por parte de un gerente moderno?10. ¿Cómo se manifiesta la Inteligencia Emocional en la práctica del DO por parte de un gerente moderno?

• Reprimiendo por completo cualquier tipo de expresión emocional dentro de la oficina.

• Practicando la autorregulación, validando las emociones del equipo y construyendo entornos con empatía.

• Evaluando a los colaboradores únicamente mediante algoritmos matemáticos sin interacción humana.

• Prometiendo ascensos y premios económicos falsos para manipular el estado de ánimo colectivo.