UX: Entenda a experiência do usuário

O que é UX Experiência do usuário?

• Percepção e avaliação que um indivíduo tem ao utilizar um produto, sistema ou serviço

• Capacidade de realizar tarefas com rapidez e eficiência

• Conforto físico e emocional durante o uso

• Nível de satisfação geral do usuário com o produto

O que é um usuário de aplicativo?

• Nível de satisfação geral do usuário com o produto

• Conforto físico e emocional durante o uso

• Capacidade de realizar tarefas com rapidez e eficiência

• Qualquer pessoa que instala e utiliza um aplicativo em seu dispositivo móvel ou computador

O que é importante para criar um software eficaz e eficiente?

• Capacidade de realizar tarefas com rapidez e eficiência

• Conforto físico e emocional durante o uso

• Apreensibilidade

• Equilibrar as opiniões dos usuários com outras considerações

O que é UX?

• Conforto físico e emocional durante o uso

• Nível de satisfação geral do usuário com o produto

• Sigla de Experiência de Usuário (User eXperience)

• Capacidade de realizar tarefas com rapidez e eficiência

O que é considerado na experiência do usuário?

• Nível de satisfação geral do usuário com o produto

• Conforto físico e emocional durante o uso

• Capacidade de realizar tarefas com rapidez e eficiência

• Apreensibilidade

Qual foco principal na criação de um produto/serviço no âmbito de UX?

Quais são as alternativas que podemos relacionar a experiência do usuário?

• O que vivemos no nosso cotidiano não afeta a percepção do mundo ao nosso redor.

• Os acontecimentos do cotidiano tem influência de como vemos as situações e como conseguimos resolver os problemas.

• O conhecimento que temos sobre diferentes assuntos nos faz ter experiências diferentes para o que usamos.

• Todas alternativas estão corretas

Don Norman criou o termo UX em 1993, quando era vice-presidente de Tecnologia Avançada na Apple. Segundo ele, era necessário uma área que englobasse muito mais do que somente os termos usados na época (usabilidade e interface de usuário).

Pensando nisso, o que existe no nosso presente, passado e futuro que podemos relacionar com o termo de UX?

• Observar o passado e presente, procurando as necessidades do usuário e os contextos que elas são aplicadas.

• Observar o presente, para entender quais são as tendências no momento para aplicarmos no nosso aplicativo.

• Observar o presente, as situações que estão acontecendo comigo para entender o que eu posso melhor no meu produto.

• Observar o passado, para entender o que deu errado para o usuário para modificarmos até acertarmos.

• Observar o futuro, como podemos melhorar a experiência para que o usuário não nos deixe e tenha uma boa impressão do nosso produto ou serviço.

Principal aliado da UX em 2010?

Um dos principais aliados da UX em 2010?