Communication Skills

Berikut adalah hal yang harus dihindari ketika menelepon, kecuali

• Memperkenalkan diri

• Aktif mendengarkan

• Memperhatikan tone suara

• Berbicara dengan berbisik

Ketika menelepon seseorang, hal pertama yang harus diperhatikan adalah

• Langsung ke pesan

• Menggunakan speakerphone

• Menyapa

• Mencatat

Berikut adalah sapaan formal yang bisa digunakan, kecuali

• Dear....

• Yang terhormat

• Hi everyone

• Bro,

Mengapa kita perlu memperhatikan penggunaan tulisan yang baik dan benar

• Penggunaan huruf kapital semua mengesankan malas

• Penggunaan huruf kecil semua mengesankan marah

• Penggunaan huruf kapitasl semua mengesankan marah

• Penggunaan tanda seru di akhir ketika bertanya

Berikut adalah yang perlu diperhatikan ketika mengirim pesan tertulis:

• Gunakan sapaan

• Menggunakan bahasa informal kepada orang baru

• Tidak perlu membaca kembali

• Tidak memperhatikan tanda baca

Karena pandemi membuat banyak orang hanya bisa berkomunikasi melalui telepon atau chat, ini bisa menimbulkan masalah dalam berkomunikasi akibat perbedaan...

• Perbedaan istilah

• Perbedaan gaya berkomunikasi

• Perbedaan bahasa

• Perbedaan jarak

"kita" di bahasa Indonesia bisa digunakan berbeda di Makassar. ini bisa menjadi hambatan dalam berkomunikasi yaitu

• Perbedaan istilah

• Perbedaan gaya berkomunikasi

• Perbedaan jarak

• Perbedaan bahasa

Ketika memperhatikan body language, salah satu hal penting adalah "P" yaitu

• Postures

• Participate

• Prevent

• Perform

Berikut adalah elemen dalam komunikasi yang menurut Prof. Albert Mehrabian menyumbang sebesar 38%

• Verbal

• Intonasi

• Body Language

• Eye Contact

Berikut adalah hal yang dilakukan sender (pengirim) ketika mengirimkan pesan, kecuali

• Memilih

• Menyampaikan

• Konfirmasi

• Memeriksa