Psicología del Consumidor - Politecnico

¿Cómo puede el marketing influir en las decisiones de compra del consumidor?

• A través de la calidad del producto

• A través de estrategias de publicidad, promoción, branding, y la creación de necesidades y deseos en el consumidor.

• Por medio de la reducción de opciones disponibles

• Mediante el aumento de impuestos

¿Cuáles son las diferencias en el comportamiento del consumidor en línea en comparación con el comportamiento fuera de línea?

• El comportamiento del consumidor en línea es más impulsivo y menos racional que fuera de línea

• No hay diferencias significativas en el comportamiento del consumidor en línea y fuera de línea

• Las diferencias incluyen factores como conveniencia, acceso a información y la capacidad de comparar precios y productos fácilmente.

• La diferencia radica en la calidad de los productos en línea, que suele ser inferior

¿Qué papel juegan los factores psicológicos en la toma de decisiones de compra?

• Influyen en las emociones, percepciones y actitudes del consumidor.

• Los factores psicológicos solo influyen en la toma de decisiones de compra de productos de lujo.

• No tienen ningún impacto en la toma de decisiones de compra.

• Solo afectan a las decisiones de compra en situaciones específicas.

¿Cómo percibe el consumidor la calidad de un producto y qué factores influyen en esta percepción?

• La calidad de un producto es percibida por el consumidor a través del precio y la ubicación de la tienda

• El consumidor percibe la calidad de un producto a través del color del empaque y el diseño del logo

• La percepción de calidad de un producto está influenciada por la popularidad de la marca en las redes sociales

• La calidad de un producto es percibida por el consumidor a través de la satisfacción con su desempeño, durabilidad, confiabilidad, características y reputación de la marca. Factores como la publicidad, la experiencia previa, la influencia de otros consumidores y la relación calidad-precio también influyen en esta percepción.

¿Qué motiva al consumidor a realizar una compra?

• El color del empaque

• Diferentes factores como la necesidad, el deseo, la influencia social, la publicidad, entre otros.

• La música en la tienda

• El clima

¿De qué manera el entorno puede afectar las decisiones de compra del consumidor?

• Manipulando a través de la iluminación de la tienda

• Afectando a través del clima y la temperatura del entorno

• Influenciando a través de la publicidad, la disponibilidad de productos, la influencia de otras personas, entre otros factores.

• Influyendo a través de la música que escucha el consumidor

¿En qué consiste la paradoja de la elección y cómo afecta al consumidor?

• La paradoja de la elección no afecta al consumidor

• Tener muchas opciones aumenta la satisfacción del consumidor

• Tener muchas opciones facilita la toma de decisiones

• La paradoja de la elección consiste en que tener demasiadas opciones puede llevar a la ansiedad, insatisfacción y dificultad para tomar decisiones.

¿Cómo puede el marketing influir en las decisiones de compra del consumidor?

• A través de estrategias de publicidad, promoción, branding, y la creación de necesidades o deseos en el consumidor.

• Mediante el precio del producto

• Por medio de la ubicación de la tienda

• A través de la calidad del producto

¿Cuáles son las diferencias en el comportamiento del consumidor en línea en comparación con el comportamiento fuera de línea?

• El comportamiento del consumidor en línea tiende a ser más impulsivo y está influenciado por la facilidad de comparar precios y la disponibilidad de reseñas y recomendaciones de otros usuarios.

• El comportamiento del consumidor en línea no se ve afectado por las reseñas y recomendaciones de otros usuarios

• El comportamiento del consumidor en línea es más planificado y reflexivo

• El comportamiento del consumidor en línea no se ve influenciado por la facilidad de comparar precios

¿Qué papel juegan los factores psicológicos en la toma de decisiones de compra?

• Influyen en las emociones, percepciones y actitudes del consumidor.

• Solo afectan a las decisiones de compra en situaciones específicas.

• No tienen ningún impacto en la toma de decisiones de compra.

• Solo influyen en las decisiones de compra de productos de lujo.