MCO Management Chap 8 Animer et stimuler l'équipe commerciale

Les facteurs de motivation internes sont liés à l'environnement du travail, aux contraintes extérieures.

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Les séminaires permettent seulement au manager d'annoncer les chiffres et les performances de l'unité commerciale.

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Un manager qui a une communication seulement descendante fédère son équipe.

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En agissant sur le bien-être au travail, on passe d'un management de contrôle à un management de confiance.

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Les questions ouvertes sont à utiliser au maximum dans une enquête par questionnaire car elles permettent à l'individu de donner librement son avis.

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Le concours et le challenge ont les mêmes objectifs.

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La rémunération est un des principaux facteurs de motivation des salariés européens.

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Le manager peut organiser un challenge ou un concours sans avoir choisi les récompenses.

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Le tableau de bord est le seul indicateur pour le manager pour connaître la satisfaction de son équipe commerciale ?

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Le bien-être au travail permet de baisser le taux d'absentéisme et d'augmenter les performances.

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