FOPP UD5 i 6

Un element que contribuieix a una comunicació efectiva és:

• La Informació

• El feedback o la retroacció

• Les barreres de la comunicació

• El canal

La persona assertiva:

• No respecta el dret que té l’altre a no estar-hi d’acord.

• Dificulta i manipula la comunicació

• Intenta imposar les seves exigències als altres

• Expressa els seus sentiments i necessitats de manera sincera

És incorrecte afirmar que les habilitats socials:

• Involucren les relacions socials entre les persones

• Són habilitats innates

• Ens permeten relacionar-nos de manera efectiva amb els altres.

• S’aprenen i són susceptibles de ser modificades

Les barreres en la comunicació:

• Són una forma de comunicació que permet la comunicació d’idees

• Són els obstacles i les dificultats que sorgeixen en el procés de comunicació

• Són l’entorn a través del qual es transmet el missatge

• Totes les anteriors són correctes

La capacitat que té una persona per posar-se en el lloc de l’altre és:

• Amistat

• Comprensió

• Empatia

• Escolta activa

Quan una persona no manifesta la seva opinió per eludir el conflicte, parlem d’un estil:

• Agressiu

• Directe

• Passiu

• Assertiu

Una de les característiques de l’escolta activa és:

• Interrompre per explicar experiències personals

• No mostrar interès en el missatge en el missatge que ens estan transmetent

• Interessar-se per les emocions dels altres

• Fer una altra activitat mentre ens parlen

La intel.ligència emocional:

• Es pot treballar través de l’educació emocional

• Resideix en la capacitat de reconèixer emocions pròpies i alienes

• Augmenta el benestar social i personal

• Totes les respostes són correctes

No es tracta d’una habilitat d’organització i gestió:

• Planificació

• Improvisació

• Coordinació

• Autocontrol

Quina d’aquestes accions no és tan important per a la teva reputación en línia?

• El que publico a les xarxes socials ( aficiones musicals, fotos de viatges, comentaris en blogs, etc)

• El que vaig quan soc al carrer o al parc amb els meus amics.

• Els “M’agrada” que poso a les fotos i publicacions dels meus amics a les xarxes socials.

• Les fotos en les quals m’etiqueten els meus amics i coneguts