Administración de la Calidad. Unidad 1

La calidad es la adecuación al uso

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Es reconocido como el creador del concepto holístico de la calidad total

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El hecho de no administrar la calidad trae consigo porcentajes de desperdicios muy significativos

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Sugiere determinar las causas probables de las ineficiencias presentes en los procesos y erradicar su ocurrencia

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La calidad empieza con la educación y termina con la educación

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La calidad debe definirse en forma monetaria, mediante la función de pérdida

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El crear equipos de trabajo se centra en el diálogo y en pensar juntos para tener mejores ideas

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En el pasado el hombre ha sido primero, en el futuro el sistema debe ser primero

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El mejor método de trabajo que permita al operador ejecutar las tareas en el menor tiempo con mayor facilidad

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Si six sigma significa que el proceso está controlado en un 99.99% de los resultados, ¿cuánto cubre 3 sigma?

• 99.99 %

• 99.73 %

• 68.26 %

• 95.44 %