EVALUACIÓN DE LA CAPACITACIÓN SGC

¿Qué es la NTC ISO 9001:2015?

• Es un estándar internacional de gestión de calidad que proporciona un marco para establecer , implementar y mejorar un sistema que nos permita tener mas dinero sin tener en cuenta las normas legales

• Es un estándar internacional de gestión de calidad que proporciona un marco para establecer , implementar y mejorar un sistema de gestión , que nos lleva a satisfacer en primera instancia las necesidades de la empresa dejando de lado lo requerido por el cliente.

• Es un estándar internacional de gestión de calidad que proporciona un marco para establecer , implementar y mejorar un sistema de gestión hacia los diversos procesos operacionales dentro de una organización.

• Es un estándar internacional de gestión de calidad que proporciona un marco para establecer , implementar y mejorar un sistema de gestión hacia los diversos procesos operacionales del cliente.

¿Cuál es el objetivo de contar con un sistema de Gestión de Calidad?

• Garantizar que una organización cumpla con los requisitos de calidad para con sus productos y servicios, satisfaciendo así las necesidades y expectativas de sus clientes.

• Garantizar que una empresa venda sus productos y servicios a toda costa.

• hacer dinero a costa de evitar seguir los lineamientos normativos.

• Garantizar que la organización desarrolle sus trabajos con calidad y teniendo en cuenta sus recursos a fin de poder satisfacer los intereses de la empresa.

¿Cuáles son los Principios de gestión de la calidad?

• Enfoque al cliente, liderazgo, emprendimiento, enfoque basado en procesos, enfoque basado en evidencias para la toma de decisiones, mejora continua.

• Enfoque al cliente, liderazgo, participacion del personal, enfoque basado en procesos, enfoque basado en evidencias para la toma de decisiones, ventas al cliente.

• Enfoque al cliente, liderazgo de parte del cliente, participación del personal, enfoque basado en procesos, enfoque basado en evidencias para la toma de decisiones, mejora continua.

• Enfoque al cliente, liderazgo, participacion del personal, enfoque basado en procesos, enfoque basado en evidencias para la toma de decisiones, mejora continua.

¿Cuántos son los requisitos de la norma ISO 9001:2015?

• 5

• 10

• 12

• 9

¿Cuáles son los beneficios de contar con un SGC ?

• •Mejora de la calidad del producto o servicio

  •Satisfacción del cliente

  •Reducción de costos

• •Mejora de la calidad de las ventas y satisfacer al jefe

  •Cumplimiento normativo

  •Mejora de la reputación

  •Ventaja competitiva

• •Mejora de la calidad del producto o servicio

  •Satisfacción del cliente

  •Reducción de accidentes y mejorar mis ventas.

  • objetivos del gerente

  •Mejora de la reputación

  •Ventaja competitiva

• •Incremento de la eficiencia operativa

  •Cumplimiento normativo

  •Mejora de la reputación

  •Ventaja competitiva

• A y D