High Impact Communication

Apa yang dimaksud dengan komunikasi?

• Pengiriman dan penerimaan pesan antara dua orang atau lebih

• Pengiriman pesan dari satu orang kepada diri sendiri

• Pengiriman pesan dari satu orang kepada orang lain

• Penerimaan pesan dari satu orang kepada orang lain

Mengapa komunikasi penting?

• Semua jawaban di atas benar

• Untuk memperoleh informasi

• Untuk memahami orang lain

• Untuk membangun hubungan

Apa yang dimaksud dengan 'Listening Level 3'?

• Semua jawaban di atas benar

• Mendengarkan lebih dari apa yang dikatakan oleh pembicara

• Mendengarkan dengan fokus pada pembicara

• Fokus pada diri sendiri

Apa yang dimaksud dengan 'Emotional Bank'?

• Membuat setoran emosi, kecil-kecil tetapi untuk jangka panjang

• Membuat setoran kecil dalam jangka pendek

• Mengelola keuangan secara emosional

• tidak ada jawaban yang benar

Apa yang dimaksud dengan 'Clarifying' dalam komunikasi?

• Menanyakan kembali untuk memahami maksud pembicara

• Semua jawaban di atas benar

• Menyampaikan perasaan dan sudut pandang

• Mengungkapkan pikiran dengan sopan

Apa yang dimaksud dengan 'Bahasa Saya' dalam komunikasi?

• Bahasa resmi yang digunakan dalam komunikasi formal

• Bahasa yang digunakan untuk menyampaikan perasaan dan sudut pandang pribadi

• Bahasa yang digunakan untuk meminta klarifikasi

• Bahasa yang digunakan untuk mengungkapkan ketidaksetujuan

Apa yang dimaksud dengan 'Keberanian' dalam komunikasi?

• Kesediaan dan kemampuan untuk menyampaikan pikiran dan perasaan dengan sopan

• Kesediaan dan kemampuan untuk mengungkapkan ketidaksetujuan

• Kesediaan dan kemampuan untuk memahami pikiran dan perasaan orang lain

• Kesediaan dan kemampuan untuk mengelola emosi

Apa yang dimaksud dengan 'Timbang Rasa' dalam komunikasi?

• Kesediaan dan kemampuan untuk menyampaikan pikiran dan perasaan dengan sopan

• Kesediaan dan kemampuan untuk mengungkapkan ketidaksetujuan

• Kesediaan dan kemampuan untuk memahami pikiran dan perasaan orang lain

• Kesediaan dan kemampuan untuk mengelola emosi

Apa yang dimaksud dengan 'Personal Values' dalam komunikasi?

• Nilai-nilai yang diterapkan dalam komunikasi formal

• Nilai-nilai yang diterapkan dalam komunikasi informal

• Nilai-nilai pribadi yang bisa saling mempengaruhi cara seseorang berkomunikasi

• Nilai-nilai yang diterapkan dalam komunikasi kelompok

Apa yang dimaksud dengan 'Stimulus Respond' dalam komunikasi?

• Semua jawaban di atas benar

• semua jawaban salah

• Rangsangan yang mempengaruhi komunikasi

• Respon terhadap rangsangan dalam komunikasi