La TECNICA DE VENTAS II. Fuerza de ventas en el área comercial

Concretar las transacciones comerciales que permitan obtener los recursos económicos para garantizar la operación de la empresa es…

• la función comercial de una empresa

• la función social de una empresa

• la función técnica de una empresa

La función comercial de una empresa va de la mano con …

• las funciones administrativas

• las funciones de seguridad

• el modelo de negocio

Representa el conjunto de recursos humanos o materiales que conectan la empresa con el cliente actual y potencial. Su función principal consiste en detectar las necesidades y mejoras en el producto o servicio y ofrecerlo a los clientes.

• Junta directiva

• Fuerza de ventas

• Soporte administrativo

Hace tres décadas, posiblemente la principal herramienta del vendedor era su propia persona, que desde luego incluía elementos como conocimiento, aptitud, presencia, y...

• edad

• género

• actitud

La fuerza de ventas es el elemento clave que permite que el objetivo principal del negocio se concrete.

• Verdadero

• Falso

De manera general, el proceso de ventas se divide en preparación, prospección, atención, manejo de objeciones y…

• evaluación

• postventa

• elaboración de hipótesis

Las seis fases dentro del plan de ventas son: descripción de la situación actual; análisis de la situación, establecimiento de objetivos, estrategia de medios y valoración económica, programas y presupuestos detallados y…

• sistema de información y control

• estudio de mercado

• diseño de producto

En el plan de ventas, una herramienta muy utilizada dentro de la fase “Análisis de la situación” es el…

• análisis FODA

• grupo de enfoque

• estudio de caso

Es la fase del plan de ventas en la que se realiza una planificación del tiempo a través de un cronograma, en donde se establecen las fechas en que se deben de lograr las actividades con su correspondiente asignación de recursos.

• Descripción de la situación actual

• Análisis de la situación

• Programas y presupuestos detallados

Fase del plan de ventas en la que se lleva un registro de la información obtenida durante el desarrollo y ejecución del plan.

• Establecimiento de objetivos

• Sistema de información y control

• Estrategia de medios y valoración económica