Prepago

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1st Grade

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Prepago

Prepago

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Quiz

Instructional Technology

1st Grade

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Mauricio Cubillos

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16 questions

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1.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Seleccione las opciones correctas:

Los clientes prepago obtienen servicios vas como:

100 Gb de almacenamiento en Claro Drive

Claro música versión Gratuita (escuchan anuncios)

Familia y amigos

LDI

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Seleccione falso o verdadero.

Ahora nuestros clientes pueden ser Todo Claro por tener una línea en prepago y otra en pospago.

Falso

Verdadero

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Seleccione la respuesta correcta.

Los clientes que realicen el proceso de ________ tendrán siempre el beneficio de 2x1 en todos todo incluido, paquetes de datos y paquetes de minutos, obtendrán el doble en la capacidad de datos y/o minutos durante la misma vigencia del paquete

Portabilidad Prepago

venta

Pospago

Claro Prepago

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Seleccione Verdadero o Falso

Para llamar gratis al elegido los primeros 5 minutos de cada llamada se debe tener $500 de saldo vigente en la cuenta principal al momento de realizar la llamada.

Verdadero

Falso

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Seleccione la respuesta correcta.

Adriana está haciendo acompañamiento a un cliente para la autolegalización de una línea Prepago, y sabe que hay varias opciones para realizar este proceso. Las opciones son.

URL claro.co/actualiza y aplicativo AC.

Linea de Whatsapp Claro, APP Mi Claro y URL clro.co/actualiza.

RR y en un CAV.

Debe realizar la firma del contrato prepago

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Seleccione la respuesta correcta:

el tiempo que tiene el cliente para realizar la activación del Bono de bienvenida de línea prepago es:

30 días calendario

30 días Hábiles

90 días calendario

90 días Hábiles

7.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Pregunta de selección multiple:

Nuestro clientes prepago dispone de diferentes medio para activar el Paquete: selecciona los siguientes medios por los cuales se pueden contratar paquetes en prepago:

App mi Claro

puntos de venta Autorizados

Claro Pay

WhastApp No. 3112000000

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