Berdasarkan riset Albert Mehrabian, manakah komposisi yang tepat mengenai perhatian orang saat berkomunikasi?

SBY - Service Excellence Skills & Handling Customer Complaint

Quiz
•
Professional Development
•
Professional Development
•
Medium
Danar Putro
Used 3+ times
FREE Resource
15 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
55% Verbal
38% Visual
7% Vokal
7% Verbal
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Dalam konsep Listening Skills, bentuk ungkapan singkat yang menunjukkan bahwa kita sedang mendengarkan dan menyimak disebut:
Reflecting
Parafrase
Rekonsiliasi
Questioning
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Manakah contoh pertanyaan terbuka yang benar…
Apakah Anda sudah mengisi daftar hadir?
Apakah Bapak merasa nyaman dengan ruang tunggu disini?
Hal apa saja yang menjadi kesulitan saudara dalam menyelesaikan proyek ini?
Sudahkah Anda mengumpulkan laporan bulanan?
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Manakah di bawah ini yang tidak termasuk ke dalam aspek Vokal…
Pitch
Gestures
Stressing
Phrasing
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Ciri-ciri orang dengan tipe kepribadian Steadiness adalah:
Risk Taker, Inovatif, Suka Tantangan
Tenang, sabar, tidak suka perubahan yang mendadak
Percaya diri, humoris, optimis
Tekun, sistematis, teliti
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Saat berkomunikasi dengan tipe Compliance, sebaiknya…
Menggunakan penjelasan sesuai dengan bukti atau data
Menggunakan humor atau bahasan-bahasan candaan
Bersikap santai
Berbicara to the point, langsung pada pokok persoalan
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Aspek Vokal yang harus dijaga agar tidak terlalu berat dan tidak terlalu ringan disebut…
Nada/Pitch
Timbre/Stressing
Jeda/Phrasing
Tempo/Pace
Create a free account and access millions of resources
Similar Resources on Wayground
20 questions
Pengajian Am Sem 2 :Kuiz 2

Quiz
•
Professional Development
10 questions
Kuis Hukum Jaminan

Quiz
•
Professional Development
10 questions
SQ Smart Quiziz November 2024

Quiz
•
Professional Development
10 questions
PLC

Quiz
•
Professional Development
10 questions
Handling Customer Complaint

Quiz
•
Professional Development
20 questions
Pembelajaran Berbasis STEM

Quiz
•
Professional Development
20 questions
Ujicoba Moderasi Beragama

Quiz
•
Professional Development
20 questions
Kompetensi Guru

Quiz
•
Professional Development
Popular Resources on Wayground
25 questions
Equations of Circles

Quiz
•
10th - 11th Grade
30 questions
Week 5 Memory Builder 1 (Multiplication and Division Facts)

Quiz
•
9th Grade
33 questions
Unit 3 Summative - Summer School: Immune System

Quiz
•
10th Grade
10 questions
Writing and Identifying Ratios Practice

Quiz
•
5th - 6th Grade
36 questions
Prime and Composite Numbers

Quiz
•
5th Grade
14 questions
Exterior and Interior angles of Polygons

Quiz
•
8th Grade
37 questions
Camp Re-cap Week 1 (no regression)

Quiz
•
9th - 12th Grade
46 questions
Biology Semester 1 Review

Quiz
•
10th Grade