BÀI TEST CHÍNH SÁCH BHBD

Bảo dưỡng cấp 2 tiến hành sau khi xe chạy được bao nhiêu km?

• 5000, 15000, 25000,…

• 20.000, 60.000, 100.000,…

• 10.000, 30.000, 50.000,…

• 40.000, 80.000, 120.000,…

Khi xe khách hàng chạy tới 140.000 km sau đó vào đại lý làm bảo dưỡng. Vậy CVDV nên tiến hành làm bảo dưỡng cấp mấy cho xe của khách hàng?

• Cấp 1

• Cấp 2

• Cấp 3

• Cấp 4

Ngoại trừ bảo dưỡng 1.000km, Hãng Hyundai có bao nhiêu cấp bảo dưỡng chính?

• 4

• 5

• 2

• 3

Theo nghị định 116, thời hạn bảo hành tối thiểu đối với ô tô con chưa qua sử dụng là?

• 2 năm hay 100.000km

• 2 năm hay 50.000km

• 3 năm hay 100.000km

• 5 năm hay 100.000km

Đâu là lợi ích của việc bảo dưỡng định kỳ đối với khách hàng?

• Ngăn chặn những vấn đề lớn có thể xảy ra sau này và duy trì trạng thái hoạt động của xe tốt nhất

• Kéo dài tuổi thọ của xe, thoải máu về tâm lý khi lái xe

• Tiết kiệm chi phí và lái xe an toàn cũng như đảm bảo hiệu lực của bảo hành

• Tất cả các đáp án đều đúng

Thời gian bảo hành của xe Hyundai Palisade là bao lâu?

• 3 năm hoặc 100.000km

• 2 năm hoặc 100.000km

• 5 năm hoặc 100.000km

• Bảo hành trọn đời

Thời hạn bảo hành Acquy là bao lâu?

• 24 tháng hoặc 50.000km tùy điều kiện nào đến trước

• 12 tháng hoặc 20.000km tùy điều kiện nào đến trước

• 36 tháng hoặc 100.000km tùy điều kiện nào đến trước

• 6 tháng hoặc 10.000km tùy điều kiện nào đến trước

Dầu hộp số được tiến hành thay thế ở bảo dưỡng cấp mấy?

• Cấp 1

• Cấp 2

• Cấp 3

• Cấp 4

Khi giao xe cho khách hàng ai là người tư vấn cho KH về thủ tục bảo hành, bảo dưỡng?

• TVBH

• CVDV

• TPKD

• HTV

Những phụ tùng sau khi được bảo hành sẽ thuộc về ai?

• Là tài sản của Hyundai Thành Công

• Trả lại cho Khách Hàng

• Của Đại lý làm bảo hành

• Bán ve chai