FORUM KOC

1.      Dalam PKKC 2024, point apa yang dihilangkan?

• a. CE Passive

• b. Awareness ATM

• c. Growth Volume CASA

• d. Validitas Data K1 Fokus

2.     Mesin digital yang tidak termasuk ke dalem perhitungan utilisasi adalah

• a. SARI

• b. CS Digital

• c. eService

• d. StarTeller

3. Sebutkan jumlah responden BSQ dalam kurun waktu 1 tahun ?

• a. 100

• b. 90

• c. 80

• d. 70

4. 4. Salah satu mesin digital yang masuk kedalam komponen BSQ adalah

• a. Kepuasan SARI

• b. Kepuasan ATM

• c. Kepuasan Berta

• d. Kepuasan CCTV

5. 5. Untuk kebutuhan stiker ATM, kita bisa memesan pada email sebagai berikut:

•   a. [e-mail]

• b. [e-mail]

• c. [e-mail]

• d. atm_carecentre@bca..id

6. 6. Berikut kategori dalam kriteria membership, kecuali

• a. Riil

• b. Kemitraan

• c. Dana

• d. Rekomendasi

7. 7. Berapa batas ketentuan membership BCA Prioritas ?

• a. CASA > 250 juta atau AUM > 500 juta

• b. CASA > 250 juta atau AUM > 1 Milyar

• c. CASA > 500 juta atau AUM >  500 juta

• d. CASA > 500 juta atau AUM > 1 Milyar

8. 8. Berapa biaya layanan untuk nasabah yang tidak memenuhi kritersia BCA Prioritas ?

• a. 250.000

• b. 500.000

• c. 750.000

• d. 1.000.000

9. 9. Berapa target passing BE Prioritas ?

• a. 4,7

• b. 4,75

• c. 4,8

• d. 4,85

10. 10. Tools apa yang digunakan untuk melihat data potensi nasabah?

• a. SPECTA dan DIAN

• b. SPECTA dan BDS Web

• c. DIAN dan BDS Web

• d. DIAN dan RONA